Customer Service Leader
Mediastep Software Inc

Lưu việc
Toàn thời gian
Tuyển 1 người
2 năm kinh nghiệm
Hồ Chí Minh
Đăng tuyển ngày 13/01/2023

Địa điểm làm việc

  • Lầu 12, Tòa nhà Vietjet Plaza, số 60A Trường Sơn, phường 02, quận Tân Bình, Tp.HCMXem bản đồ

Mô tả công việc

  • Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity
  • Proactive at solve problem, Collaborate with other groups / departments to achieve business goals
  • Develop training plans for your team members.
  • Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs

Kỹ năng

Chăm sóc khách hàng
Customer Service
Customer Service Skill
Customer Support

Yêu cầu

  • Team leader experience: 2 years, team size from 5
  • Experience with: e-commerce
  • English or Chinese: fluently

Quyền lợi

  • Salary: nego (20-30M gross)
  • KPI bonus
  • 13 + 14th bonus
  • Annual trip
  • 15 days annual leave
  • Insurance full gross salary
Giới thiệu về công ty
Mediastep Software Inc
Hồ Chí Minh
1-50 nhân viên
Hồ Chí Minh
1-50 nhân viên
Địa chỉ