Hoạt động bán hàng (70%):
- Tìm kiếm, gọi điện để tư vấn, làm rõ nhu cầu khách hàng,
- Hỗ trợ khách hàng, giải thích nội dung liên quan đến sản phẩm.
- Chịu trách nhiệm về mục tiêu cá nhân (doanh số, gia hạn, v.v.)
Dịch vụ khách hàng (30%):
- Xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
- Xử lý các khoản thanh toán của khách hàng.
- Gọi điện, khảo sát, theo dõi sự hài lòng của khách hàng
- Giao tiếp với khách hàng (ngày bắt đầu, ngày kết thúc, kiểm tra, báo cáo kết quả, v.v.)
- Độ tuổi: Từ 22 đến 30.
- Ưu tiên nữ.
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, lưu loát.
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trong lĩnh vực giáo dục hoặc liên quan là lợi thế.
- Tiếp nhận kiến thức nhanh, tư duy tích cực, kiểm soát cảm xúc và chịu được áp lực.