Trợ Lý Ngành Hàng

Central Retail

Quản lý quan hệ với khách hàng:

- Quản lý những yếu tố tác động đến giác quan của khách hàng khi đến quầy: âm thanh, ánh sáng, nhiệt độ, vệ sinh…

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng thông qua việc sử dụng các quy trình của công ty, để cải thiện hành vi của khách hàng và dịch vụ

- Phối kết hợp với các phòng ban khác nhau trong công ty (marketing, bộ phận khác...) để phát triển và thực hiện các chương trình nhằm gia tăng sự hài lòng của Khách hàng.

Quản lý tài sản:

- Lắp đặt, sử dụng, bảo quản trang thiết bị trong quầy

- Tuân thủ và triển khai tốt những phương thức bán hàng

- Đặt hàng credit ,nhận hàng, sắp xếp hàng hóa trong kho đảm bảo đúng tiêu chuẩn vệ sinh & chất lượng

Quản lý nhân sự:

- Tuyển dụng bằng cách phối hợp với bộ phận nhân sự

- Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự trong bộ phận. Căn cứ vào các đánh giá cuối năm, xây dựng các lộ trình phát triển cá nhân (IDP) cho cán bộ và nhân viên trong bộ phận

- Truyền đạt thông tin và khuyến khích sự phát triển ý tưởng của nhân viên để đạt được các mục tiêu đề ra bởi công ty. Tạo động lực cho nhân viên trong bộ phận

Quản lý thương mại:

- Xác định các nhóm sản phẩm của ngành hàng và những đặc điểm nổi bật, trao đổi với NCC để đưa cho họ những lời khuyên hữu ích .

- Giám sát việc đặt hàng đầy đủ & đúng quy cách, tuân thủ quy định TTMS .

- Kiểm soát chất lượng sản phẩm trong các khâu nhận hàng credit và chất lượng hàng hóa NCC - trưng bày - lưu kho.

- Có 1 đến 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành hàng tiêu dùng, cửa hàng bán lẻ.

- Sử dụng tốt tin học văn phòng

- Tiếng Anh giao tiếp.

- Nhạy bén trong thương mại, sẵn sàng làm việc với khách hàng và NCC.

- Thu nhập phụ cấp hàng tháng. Thử việc 2 tháng.

- Thử việc 100% lương, chế độ tăng lương hàng năm.

- Thưởng tháng 13, ngày nghỉ phép năm.

- Các chế độ bảo hiểm theo quy định

- Được trang bị kiến thức thực tế chuyên nghiệp, làm việc trong môi trường năng động, có cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn.