Tổng Đài Viên CSKH

Ismart.asia Technology

• Đón tiếp, tiếp nhận lắng nghe nhu cầu của khách hàng
• Giới thiệu sản phẩm phù hợp đến với sở thích, nhu cầu của khách. Nêu rõ tính năng, lợi ích của sản phẩm và so sánh với sản phẩm cùng loại của hãng hàng khác để thấy được sự khác biệt.
• Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi riêng biệt dành cho khách để thúc đẩy nhu cầu mua hàng cao hơn
• Thu thập những thông tin cần thiết giữ lượng data khách hàng tiềm năng để quảng bá sản phẩm, chăm sóc khách hàng
• Phối hợp với các phòng ban khác lập phương án tăng doanh thu
• Báo cáo với cấp trên tình hình làm việc, nhu cầu khách, khiếu nại,… để cải thiện sản phẩm, phát triển kinh doanh.

Ngoài ra:

• Ứng viên trúng tuyển sẽ được làm việc remote 1-3 tháng
• Sau thời gian làm việc remote sẽ được yêu cầu qua trụ sở chính ở nước ngoài, khu vực Đông Nam Á (Malaysia - Manila), để làm việc (Ngoài ra, khi qua nước ngoài làm việc sẽ được hưởng bù trợ cấp là 5tr/tháng thử việc)

• Tuổi từ 22-29
• Tốt nghiệp Trung cấp hoặc Trung học phổ thông trở lên
• Không yêu cầu kinh nghiệm ( Có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm 1 lợi thế )
• Có khả năng đánh máy và giao tiếp tốt
• Hoạt động tốt trong môi trường năng động, đa dạng văn hóa, và luôn thay đổi.
• Có kiến thức cơ bản về hệ diều hành Windows và các ứng dụng MS Office
• Yêu cầu có máy tính để hỗ trợ công việc
• Làm việc theo ca và các ngày nghỉ lễ (đảm bảo sức khỏe để đáp ứng công việc)

• Môi trường làm việc Nước Ngoài chuyên nghiệp, trẻ trung, đồng nghiệp vui vẻ,thân thiện.
• Được đào tạo, hướng dẫn để nhanh chóng nắm bắt công việc.
• Được hưởng chế độ: làm việc tại nước ngoài, Đào tạo,v....v...
• Được hưởng BHYT, phép năm, thưởng tết nếu làm việc tại trụ sở chính