Thực Tập Sinh Kiểm Thử AI Chatbot

Công ty TNHH Chứng khoán ACB

● Nghiên cứu và tổng hợp danh sách các AI Chatbot tư vấn chứng khoán đang triển khai

trên thị trường Việt Nam (website, app, Zalo, v.v.).

● Xây dựng bộ kịch bản kiểm thử các tình huống hỏi đáp phổ biến của nhà đầu tư (ví dụ:

định giá cổ phiếu, xu hướng thị trường, thông tin doanh nghiệp, báo cáo tài chính...).

● Thực hiện kiểm thử tương tác thực tế với các AI Chatbot, ghi nhận kết quả và đánh giá

độ chính xác, độ phù hợp, tốc độ phản hồi, mức độ hiểu ngữ cảnh.

● Ghi chép log, chụp màn hình và phân loại các loại lỗi/ngữ cảnh xử lý chưa tốt.

● Thống kê so sánh hiệu quả giữa các chatbot theo tiêu chí: độ chính xác, độ tiện dụng,

trải nghiệm người dùng, khả năng tích hợp CTA (Call-to-action).

● Đề xuất cải tiến câu hỏi hoặc kịch bản để đánh giá sâu hơn mức độ "hiểu biết tài chính"

của AI.

● Báo cáo kết quả định kỳ theo tuần, tổng hợp thành báo cáo đánh giá toàn diện cuối kỳ.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

● Sinh viên năm 3–4 các ngành: Công nghệ thông tin, Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế,

Toán tin, hoặc các ngành liên quan.

● Có tư duy logic tốt, cẩn thận, kiên nhẫn với công việc kiểm thử và xử lý dữ liệu.

● Quan tâm đến AI, chatbot, fintech hoặc thị trường chứng khoán là lợi thế.

● Có kỹ năng viết báo cáo, làm việc nhóm, giao tiếp cơ bản.

● Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ phân tích nghiệp vụ cơ bản của BACS.

https://www.bacs.vn/vi/khoa-hoc/phan-tich-nghiep-vu-co-ban/

● Thưởng tháng 13 và thưởng hoàn thành công việc.

● Bảo hiểm sức khỏe tự nguyện cho nhân viên.

● Đào tạo nội bộ và hỗ trợ đào tạo bên ngoài

● Thưởng tết, ngày lễ, sinh nhật .....

● Vay ưu đãi cho nhân viên.

● Teambuilding, khám sức khỏe....