Mục đích công việc: hỗ trợ bộ phận kinh doanh về hành chính, chăm sóc đơn hàng.
- Tiếp nhận mọi phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, kiểm tra thông tin, gửi báo cáo cho Giám đốc kinh doanh;
- Theo dõi doanh số của từng hợp đồng, theo sát tiến độ bán hàng; quản lý và thúc đẩy khách hàng về thời hạn thanh toán;
- Quản lý hệ thống thông tin, soạn thảo các văn bản, giấy tờ nội bộ liên quan đến hoạt động của Phòng kinh doanh;
- Quản lý danh sách khách hàng, tổ chức chăm sóc khách hàng; cập nhật dữ liệu khách hàng;
- Tổng hợp, phân tích số liệu và lập báo cáo bán hàng theo tháng, quý, năm;
- Nghiên cứu thị trường theo nhu cầu của CCO;
- Liên lạc với Logistics để thu xếp hồ sơ giao hàng cho khách hàng trong và ngoài nước;
- Soạn báo giá dự thảo;
- Sắp xếp chỗ ở và đi lại cho CCO tại Việt Nam;
- Sắp xếp các cuộc họp và duy trì lịch làm việc của CCO tại Việt Nam.
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Sales Admin, Chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương tối thiểu 02 năm kinh nghiệm;
- Bằng Cử nhân trở lên ngành quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan;
- Sử dụng tốt Tiếng anh trong công việc;
- Kiến thức về phân tích dữ liệu và báo cáo;
- Kỹ năng soạn thảo văn bản, hồ sơ chứng từ;
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Kỹ năng quản lý hồ sơ, quản lý kế hoạch công việc tốt.