Nhân Viên Tiếng Anh

CÔNG TY OSC

Sau khi bộ phận Marketing, Sales, Billing và kế toán xử lý các hồ sơ, giấy tờ của khách hàng tham gia vào chương trình của công ty sẽ chuyển sang bộ phận đàm phán (Negotiation).

• Phân tích hồ sơ của khách hàng, các điều kiện mà khách hàng cần có để đạt được thỏa thuận tốt nhất cho khách theo hướng dẫn của công ty (sẽ được training khi nhận việc)

• Phân tích và đánh giá tình hình tài chính cũng như các khoản nợ hiện tại của khách hàng dựa trên hệ thống hồ sơ phòng billing cung cấp (sẽ được training khi nhận việc)

• Thu thập và gửi các tài liệu cần thiết mà khách hàng cung cấp.

Kiểm tra, xem xét hồ sơ và gọi điện tới người phụ trách hồ sơ của ngân hàng để giải thích và trình bày các lý do của khách hàng để được duyệt các chương trình hỗ trợ của ngân hàng dành riêng cho khách hàng đưa ra.

• Đảm bảo tính hiệu quả để luôn lấy được các offer tốt nhất của ngân hàng dành cho khách hàng.

•Thông báo cho khách hàng về các offer mà ngân hàng đã cho. Thuyết phục và khách hàng theo đúng plan của ngân hàng để được ưu đãi tốt nhất.

• Phối hợp với các phòng ban trả lời các thắc mắc của khách hàng khi cần.

• Một số công việc khách theo yêu cầu của quản lý.

THỜI GIAN LÀM VIỆC: từ 20:45 - 05:45, 5 ngày/tuần từ thứ 2 - thứ 6 (LÀM CA ĐÊM do thị trường làm việc hoàn toàn tại US)

• Tiếng anh giao tiếp tốt (bắt buộc). Không yêu cầu bằng cấp vì sẽ có vòng phỏng vấn đánh giá tiếng.

• Độ tuổi từ 18-33 tuổi.

• Có khả năng tư duy, nhạy bén với công việc.

• Giọng nói tốt, rõ ràng, mạch lạc.

• Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

• Sử dụng các kỹ năng cơ bản về các phần mềm máy tính (CRM, RC…) sẽ được training.

• Mức lương: lương cứng 16,000,0000 đồng + bonus (Thu nhập từ 30tr/tháng)

• Được training toàn bộ quy trình trước khi bắt đầu làm việc

• Sử dụng các phần mềm như CRM, RC theo yêu cầu của công ty (được hướng dẫn dầy đủ)

• Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước.

• Khám sức khỏe định kỳ

• Team building theo tình hình kinh doanh của công ty.

• Được cấp thiết bị làm việc theo vị trí.

• Trà, bánh, coffee, mì… hàng ngày

• Công ty có sẵn chỗ nghỉ ngơi, lò vi sóng, tủ lạnh để sử dụng khi nghỉ ca.

• Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng với gần 40 đồng nghiệp đang chờ đón bạn.