Nhân Viên Kinh doanh (Telesales)

Fado Việt Nam

1. Nhiệm vụ công việc chuyên môn chính

- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại để báo cho họ biết về sản phẩm, dịch vụ của công ty 

- Trả lời các câu hỏi về sản phẩm hoặc công ty từ phía khách hàng.

- Đặt ra một số câu hỏi để nắm bắt yêu cầu của khách hàng hướng KH tới trung tâm

- Nhập và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu.

- Tiếp nhận và xử lý theo quy trình hợp lý.

- Phối hợp tư vấn với các thành viên telesales trong nhóm và các bộ phận khác.

- Thực hiện nhiệm vụ đạt chỉ tiêu doanh thu

2. Kết quả mong đợi:

- Đạt chỉ tiêu mà công ty đưa ra

- Giới thiệu hình ảnh công ty đến KH 

- Lưu các thông tin và ý kiến của KH, tổng hợp phân tích phát triển bộ phận

- Độ tuổi: Từ 22 – 30 tuổi

- Trình độ: Tốt nghiệp 12/12 trở lên 

- Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh/ Kinh doanh quốc tế. 

- Kinh Nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm về sales, tele, CSKH

- Chuyên môn: Có kinh nghiệm sale, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

- Kỹ năng:

• Có kiến thức bán hàng, telesale , CSKH 

• Ứng viên telesale bảo hiểm, bất động sản, thương mại điện tử, giáo dục…

• Sáng tạo

• Giao tiếp tốt, tinh thần đồng đội cao

• Thực tế với tinh thần “Can do attitude”

• Yêu thích làm việc trong môi trường giáo dục

• Đam mê và chăm chỉ 

- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao.

- Được hưởng đầy đủ các chế độ Bảo hiểm, phúc lợi theo quy định của Luật Lao Động hiện hành.

- Đánh giá xét thưởng hàng tháng, thưởng cuối năm.

- Phụ cấp cơm trưa

- Được tham gia các hoạt động teambuilding.

- Thường xuyên có những buổi training nội bộ, những buổi tiệc họp mặt được tổ chức mỗi tháng 1 lần.