Nhân Viên Kinh Doanh

1. Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng

- Tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.

- Chủ động gặp khách hàng tiềm năng trong danh sách tự tìm kiếm hoặc từ hệ thống dữ liệu của công ty để giới thiệu các sản phẩm, chương trình ưu đãi.

- Sử dụng các kỹ năng bán hàng để đàm phán, thuyết phục khách sử dụng các sản phẩm của công ty.

- Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng với những khách hàng đồng ý mua sản phẩm.

2. Chăm sóc khách hàng

- Chủ động liên hệ với các khách đang sử dụng sản phẩm để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.

- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.

- Chủ động gửi các thông tin ưu đãi, khuyến mãi cho khách hàng cũ để thuyết phục họ mua mới sản phẩm của công ty.

- Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng mới với những khách hàng cũ muốn mua lại sản phẩm dịch vụ.

3. Triển khai thực hiện hợp đồng

- Sau khi đã chốt hợp đồng với khách, nhân viên kinh doanh phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai thực hiện hợp đồng, đảm bảo các yêu cầu của khách.

- Giám sát quá trình triển khai hợp đồng, chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được những giá trị tốt nhất.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan khắc phục nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm của khách. 

4. Các công việc khác

- Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh.

- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả.

- Kỹ năng bán hàng

- Kỹ năng giao tiếp

- Kỹ năng đàm phán và ra quyết định

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc.

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh, bán hàng.

- Hoa hồng cực cao

- Thu nhập không giới hạn - tùy thuộc vào doanh số