Nhân viên IT Helpdesk

Anh Văn Hội Việt Mỹ (VUS)

Hỗ trợ helpdesk:

• Cài đặt phần mềm và hỗ trợ sử dụng thiết bị IT cho nhân viên tại cơ sở
• Đảm bảo hệ thống mạng, wifi tại cơ sở vận hành tốt
• Lập kế hoạch, bảo trì bảo dưỡng thiết bị IT, thiết bị ngoại vi. 
• Kiểm tra và bảo dưỡng máy tính, máy chiếu, các thiết bị khác
• Cài đặt hệ thống phòng lab, các phần mềm phục vụ giảng dạy, mã photocopy cho GV.
• Hỗ trợ các bộ phận khác tại cơ sở xử lý các vấn đề liên quan đến IT.
• Xử lý sự cố IT từ xa cho các cơ sở trong cụm phụ trách khi không có mặt của IT phụ trách chính.

Setup và vận hành hệ thống IT:

• Quản lý và thiết lập hệ thống Intranet, Internet, wifi cho các campus của VUS
• Triển khai các dự án của IT cho cơ sở và phòng ban khác trong hệ thống
• Triển khai các Campus mới trong hệ thống VUS
• Cài đặt ứng dụng, tạo/hủy tài khoản, phần quyền truy cập hệ thống infrastructure cơ sở và Head Office
• Vận hành, bảo trì phần cứng phục vụ công tác quản lý và giảng dạy.
• Bảo mật hệ thống mạng công ty, tối ưu các công việc quản lý mạng.
• Báo cáo tuần tình trạng của hệ thống cho IT Campus Service Lead.
• Vận hành và bảo trì hệ thống Camera các cơ sở và Head Office
• Quản lý và vận hành hệ thống tổng đài điện thoại cho hệ thống VUS
• Hỗ trợ ứng dụng quản lý thông tin VUS ở mức cơ bản

• Giới tính: Nam/ Nữ
• Tuổi: 22 - 30 tuổi
• Bằng cấp: Cao đẳng hoặc tương đương
• Chuyên môn: Công nghệ thông tin
• Số năm kinh nghiệm: 1 năm
• Trình độ Anh văn: giao tiếp được 
• Trình độ vi tính: Có kinh nghiệm về dịch vụ công nghệ thông tin
• Thời gian: theo ca, 8 tiếng/ngày, linh hoạt sáng, chiều, không nghỉ cuối tuần
• Yêu cầu khác:
• Nhiệt tình, sáng tạo
• Hiệu quả trong truyền đạt thông tin

• Được làm việc trong môi trường giáo dục chuyên nghiệp, năng động, đầy thử thách với các chế độ, chính sách lương, thưởng hấp dẫn.
• Được Công ty chi trả 100% các chi phí đóng BHXH, BH thất nghiệp, BH Y tế.
• Được Công ty mua Bảo hiểm tai nạn 24/24.
• Có cơ hội tiếp xúc, làm việc và học hỏi với Giáo viên Nước ngoài. Qua đó có cơ hội rèn luyện phong cách làm việc đầy trách nhiệm và chuyên nghiệp.
• Được tham gia các chương trình huấn luyện, đào tạo nhằm phát triển các kỹ năng của bản thân như:
• Kỹ năng giao tiếp, ứng xử;
• Kỹ năng ứng phó và giải quyết xung đột;
• Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch và kiểm soát công việc;
• Kỹ năng kiểm soát cảm xúc.