Địa điểm làm việc
- 1060 Nguyễn Văn Linh, Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, VietnamXem bản đồ
Mô tả công việc
- Cung cấp dịch vụ giải đáp thắc mắc qua tổng đài, tin nhắn và các trang mạng xã hội của người dùng.
- Xử lý các vấn đề khiếu nại của người sử dụng và tài xế, xác định các vấn đề tình huống cần xử lý để đề ra hướng giải pháp tốt nhất.
- Hoàn thành các giấy tờ thủ tục trong quá trình làm việc.
- Một số công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Có kinh nghiệm Call center CSKH, Tổng đài, telesale,... là lợi thế.
- Có thể giao tiếp tiếng Anh ổn.
- Yêu thích và gắn bó với công việc Chăm sóc Khách hàng.
Kỹ năng
Chăm sóc khách hàng
Quyền lợi
- Du lịch với công ty 01 lần/ năm.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
- Thưởng đầy đủ Voucher cho lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự,...
- Được training kiến thức & thực hành theo quy trình của Grab
- Văn phòng hiện đại, thân thiện, trang thiết bị làm việc được công ty cung cấp.