Địa điểm làm việc
- Công viên phần mềm Quang QTSC Building 1, Trung, P Q.12, Tân Hưng Thuận, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamXem bản đồ
Mô tả công việc
- Khai thác thông tin khách hàng thông qua data công ty cung cấp kết hợp tìm kiếm thêm.
- Thiết lập cuộc gọi, tư vấn, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng.
- Đàm phán, thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Xây dựng, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm để đạt hiệu quả sử dụng tốt và tư vấn nâng cấp sản phẩm.
- Cung cấp thông tin về nhu cầu hành vi, phản hồi của khách hàng cho bộ phận liên quan.
- Tham gia đóng góp thông tin để phát triển, cải tiến sản phẩm.
- Giọng nói dễ nghe, tự tin.
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt.
- Nhiệt tình, vui vẻ hỗ trợ khách hàng.
- Sẽ được đào tạo thêm trong quá trình làm việc.
Kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp
Chăm sóc khách hàng
Quyền lợi
- Được hưởng các chế độ, phúc lợi theo quy định của Luật lao động.
- Được hỗ trợ, đào tạo kỹ năng công việc.
- Xét tăng tiến khi có thành tích tốt.
- Tham gia vào các hoạt động tập thể, du lịch, team building.