Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Shinhan Finance
Toàn thời gian
Hồ Chí Minh
Đăng tuyển ngày 22/06/2022

Địa điểm làm việc

  • 20 Đ. Cộng Hòa, Phường 4, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, VietnamXem bản đồ

Mô tả công việc

_ Thực hiện cuộc gọi ra cho Khách hàng theo danh sách Công ty cung cấp.

_ Nhắc nhở Khách hàng về ngày và số tiền đến hạn cần thanh toán của Hợp đồng vay. Hỗ trợ/hướng dẫn Khách hàng sử dụng các kênh thanh toán thuận tiện, nhanh chóng.

_ Khuyến khích Khách hàng việc thanh toán đúng hạn, giải thích cho Khách hàng lợi ích của việc thanh toán đúng hạn theo quy định hợp đồng.

_ Cung cấp thông tin về số tiền cần thanh toán và ngày đến hạn thanh toán của Khách hàng, thuyết phục Khách hàng thanh toán sớm và chốt được với Khách hàng ngày hẹn thanh toán sớm hơn hoặc trễ nhất là ngay trong ngày đến hạn thanh toán.

_ Phản hồi/nhắc nhở nhanh chóng đối với các Khách hàng đã hẹn nhưng không thanh toán đúng theo lịch hẹn nhằm đảm bảo Khách hàng thanh toán đúng hạn và hoàn tất chỉ tiêu được giao

Kỹ năng

Chăm sóc khách hàng

Yêu cầu

_ Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các lĩnh vực liên quan đến Kinh tế, Tài chính hoặc Ngân hàng là một lợi thế.

_ Tốt nghiệp Trung học nhưng có kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực liên quan kể trên cũng có thể ứng tuyển.

Quyền lợi

_ Lương cứng + KPI

_ Lương thưởng tháng 13.

Giới thiệu về công ty
Công ty Shinhan Finance
Quy mô
1-50 nhân viên
Tỉnh/thành
Hồ Chí Minh
Website
Lĩnh vực hoạt động
Giới thiệu

Địa chỉ