Mô tả công việc

• Phát triển khách hàng & doanh số.
• Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng thị trường dịch vụ.
• Duy trì – phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện có để tạo doanh thu lặp lại, upsell, cross-sell dịch vụ.
• Tư vấn kỹ thuật & giải pháp dịch vụ: Phân tích nhu cầu, trạng thái thiết bị của khách hàng — phối hợp với đội kỹ thuật để đề xuất gói dịch vụ phù hợp (PdM/CbM/health-assessment/maintenance).
• Quản lý hợp đồng / dịch vụ / đơn hàng dịch vụ.
• Hỗ trợ hậu mãi, chăm sóc & giữ khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Có bằng Đại học chuyên ngành: Cơ khí, Điện, Cơ-Điện tử, Tự động hóa, Bảo trì công nghiệp hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
• Hiểu biết (hoặc sẵn sàng học nhanh) về bảo trì condition-based / predictive maintenance, diagnostic & maintenance services, reliability, maintenance-based services.
• Kỹ năng tư vấn kỹ thuật + sales: Có khả năng giải thích khía cạnh kỹ thuật cho khách hàng; kỹ năng thuyết trình, đàm phán, xây dựng mối quan hệ, chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng phối hợp — làm việc nhóm, liên bộ phận (sales, kỹ thuật, thực hiện dịch vụ …), linh hoạt trong giao tiếp và xử lý tình huống.
• Tính chủ động, kỷ luật, định hướng kết quả: đáp ứng KPI doanh số & dịch vụ; chịu áp lực công việc; chăm sóc khách hàng tốt.

• Lương CB: 15 – 30 triệu (tùy theo vị trí)
• Thưởng hấp dẫn theo doanh số.
• Thưởng các dịp lễ, tết theo quy chế công ty.
• Các chế độ liên quan: phụ cấp cơm, giặt ủi, công tác phí, xăng xe, điện thoại…
• Có xe công ty đi công tác.
• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp trong môi trường năng động.
• Các chế độ bảo hiểm và phúc lợi đầy đủ theo quy định công ty
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.