HSK
Language Teaching
English Teaching
Language Teaching
Teaching
Presentation
Good Presentation Skill
CÔNG TY GIÁO DỤC QUỐC TẾ TDP
Hồ Chí Minh
2 tháng trước
Được training về công tác quản lý, chuyên môn
Nâng cao chuyên môn trong môi trường làm việc cùng giáo viên bản xứ và đội ngũ giáo viên Việt Nam
Du lịch công ty tiêu chuẩn 4-5 sao 1-2 lần/năm
IELTS
English Teaching
Language Teaching
Teaching

Nhân viên Giáo vụ & Chăm sóc học viên (Tiếng Anh)

Dream Viet Education
Lưu việc
Làm việc hybrid
Tuyển 2 người
1 năm kinh nghiệm
Hồ Chí Minh
Đăng tuyển ngày 27/11/2024

Địa điểm làm việc

  • 176/1-176/3 Nguyễn Văn Thương, Phường 25, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí MinhXem bản đồ

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC 

 

- Quản lý một nhóm học viên và giải quyết các yêu cầu của phụ huynh liên quan đến việc học tập hiệu quả của học viên, tăng tỉ lệ học viên duy trì học tập theo tháng, bao gồm:

+ Đánh giá và thông báo đến phụ huynh kết quả học tập định kỳ của học viên

+ Tiếp nhận phản hồi của giáo viên về năng lực và thái độ của học viên và đưa ra biện pháp cải thiện

+ Tiếp nhận phản hồi của phụ huynh về năng lực và thái độ học tập của học viên và đưa ra biện pháp cải thiện

+ Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của phụ huynh về việc học của học sinh

- Phối hợp với phòng vận hành, phòng tư vấn tuyển sinh để đưa ra lộ trình học phù hợp cho các học viên mới;

- Sử dụng hiệu quả nguồn CTV hỗ trợ chăm sóc.

  

THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

 

- Thời gian làm việc: 

+ Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 01 ngày bất kỳ trong tuần theo sự sắp xếp và phân công của Trưởng Bộ phận, làm việc theo ca dưới đây:

+ Ca B: 13h30 - 16h30 (tại văn phòng) & 17h30 - 22h00 (Work From Home)

 - Địa điểm: Văn phòng Kyna tại TPHCM: Tầng 5, toà nhà Bcons số 176/1-3 đường Nguyễn Văn Thương, Phường 25, Bình Thạnh.

 

YÊU CẦU 

   

- Học vấn và trình độ: Bằng đại học, chuyên ngành tiếng Anh hoặc sư phạm tiếng Anh là lợi thế;

- Có kinh nghiệm đánh giá năng lực học viên theo chuẩn CEFR, quen thuộc với các bài thi Cambridge (Starters, Movers, Flyers, KET, PET, IELTS) là lợi thế;

- Kinh nghiệm chuyên môn: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương tự, hoặc có ít nhất 2 năm kinh nghiệm giảng dạy tiếng Anh;

- Thể hiện khả năng nắm bắt tốt khả năng của học viên, khả năng giải quyết các yêu cầu phức tạp từ phụ huynh, khả năng phối hợp với các phòng ban;

- Tư duy chăm sóc khách hàng tốt, hướng đến kết quả và phấn đấu cho công việc;

- Tập trung vào việc thiết lập các tiêu chuẩn trong dịch vụ chăm sóc khách hàng;

- Định hướng tập trung vào tỷ lệ duy trì học tập của học viên;

- Kỹ năng về máy tính, ứng dụng cũng như các kỹ năng PC tốt.

Kỹ năng

Tiếng Anh
KET
Mover
Flyer

Quyền lợi

- Mức lương cạnh tranh: VND 8,000,000 - 10,000,000 gross/tháng;

- Bonus tái ký học viên;

- Review lương hằng năm;

- Lương tháng 13 (tùy vào tình hình kinh doanh);

- Được đảm bảo các quyền lợi về BHXH, BHYT, chế độ nghỉ lễ, tết theo luật lao động;

- Gói khám sức khỏe định kỳ hằng năm khi trở thành nhân viên chính thức;

- Cơ hội làm việc, học hỏi, phát triển trong một công ty về đào tạo trực tuyến (e- learning) năng động;

- Được học tập miễn phí hàng trăm khoá học bổ ích về kỹ năng mềm, ngoại ngữ được xây dựng bởi đội ngũ Giảng viên lành nghề trên nền tảng Kyna.vn;

- Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ hằng quý: Beerfest, Teambuilding, Year-end Party,..

Ngành nghề

Giới thiệu về công ty

Giới thiệu


- KYNA PTE. LTD. (KYNA ENGLISH) - Trường học trực tuyến cho trẻ là đơn vị đào tạo trực tuyến hàng đầu dành cho trẻ em, học sinh với hơn 200,000 học sinh trên toàn quốc. 

- KYNA cung cấp chương trình học video, ứng dụng học tập Tiếng Anh (Kyna English), Toán học (Kyna Soroban, Kyna Finger Math, Kyna Mathematics); và chương trình học tiếng Anh trực tuyến 1-1 với giáo viên người nước ngoài (Kyna English 1-1) và nhiều ứng dụng học tập hấp dẫn sẽ ra mắt trong tương lai. 

Địa chỉ

Bcons Tower - 4A/167, Nguyen Van Thuong street, ward 25, Binh Thanh district, HCMCXem bản đồ

Hình ảnh