Customer Servives

Ismart.asia Technology
10 - 15 triệu VND
Parañaque, Vùng đô thị Manila, Philippines
Toàn thời gian
Đăng tuyển ngày 28/05/2021

Mô tả công việc

- Xử lý các thắc mắc của khách hàng qua phương tiện trực tuyến / điện thoại.

- Đánh giá các vấn đề riêng lẻ và thực hiện hành động thích hợp để đảm bảo rằng nhu cầu của khách hàng được đáp ứng.

- Phối hợp làm việc với các nhóm khác có trụ sở tại các địa điểm khác nhau có cùng mục tiêu.

- Chuyển lên hệ thống các vấn đề bất thường và các vấn đề chung mà khách hàng phải đối mặt với bên liên quan.

- Hiểu các quy trình vận hành tiêu chuẩn và cung cấp các tiêu chuẩn dịch vụ / chất lượng đến các mức đã thỏa thuận.

Yêu cầu

- Tiếng Anh cơ bản của ứng viên.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.

- Tốc độ gõ: 60 từ / phút.

- Giao tiếp tốt và kỹ năng giao tiếp.

- Có khả năng hoạt động tốt trong môi trường năng động đa nhiệm / văn hóa và luôn thay đổi.

- Có kiến thức cơ bản về hệ điều hành Windows và các ứng dụng MS Office.

- Được yêu cầu làm việc theo ca và các ngày nghỉ lễ ( Cần đảm bảo sức khỏe tốt để đáp ứng công việc)..

- Ứng viên trúng tuyển sẽ được sắp xếp làm việc tại nhà (REMOTE) trong MÙA DỊCH, qua dịch được sắp xếp làm ở Trụ Sở Chính ( Cụ thể Malaysia hoặc Philippine)

- Yêu cầu có laptop cá nhân để hỗ trợ công việc.

Quyền lợi

- Quyền lợi Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.

- Được đóng BHYT.

- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.

Tạo thông báo việc làm

Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi có việc làm mới tương tự

Công việc tương tự

Công ty CP Giáo dục EFL logo

Nhân viên tư vấn tuyển sinh

Công ty CP Giáo dục EFL

6 - 8 triệu VND

HR2B logo

Customer Support

HR2B

350 - 500 USD

CÔNG TY TNHH CIK TELECOM VIỆT NAM logo

Kỹ thuật viên IT phần cứng (nghe nói tiếng Quảng Đông)

CÔNG TY TNHH CIK TELECOM VIỆT NAM

Thỏa thuận

CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ TESSE logo

Account Manager/Executive - Customer Relationship

CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ TESSE

10 - 20 triệu VND

Control Union logo

Textile Auditor

Control Union

Thỏa thuận

Công ty Cổ phần Dịch vụ Tức Thời (AhaMove) logo

Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Dịch vụ Tức Thời (AhaMove)

3 - 5 triệu VND