Địa điểm làm việc
- 61 Đ. Cộng Hòa, Phường 4, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, VietnamXem bản đồ
- 329 Tên Lửa, Bình Trị Đông B, Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, VietnamXem bản đồ
- 190A Hòa Bình, Phú Thạnh, Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, VietnamXem bản đồ
Mô tả công việc
- Thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Anh ngữ, bao gồm:
+ Điểm danh lớp học;
+ Kiểm tra vệ sinh, an toàn điện nước, trang thiết bị trong và ngoài lớp học;
+ Cấp phát dụng cụ học tập cho học viên theo tiêu chuẩn;
+ Thông báo các thay đổi trong quá trình học, các báo cáo học viên cho phụ huynh;
+ Xử lý các yêu cầu tạm hoãn, chuyển trung tâm, đi học lại, tái đăng ký;
- Quản lý tài sản, chấm công, phân chia ca làm việc cho nhân sự tại Trung tâm.
- Tiếp thu ý kiến, đóng góp đồng thời giải đáp những thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm của Công ty.
- Quản lý hành chính chung bao gồm cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, dụng cụ giảng dạy, báo bài, lịch học,… tại Trung tâm.
- Hướng dẫn, huấn luyện đội ngũ nhân viên trợ giảng, nhân viên hỗ trợ lớp học, nhân viên đưa đón học viên... Thực hiện các công tác vận hành chung nhằm đảm bảo an toàn cho học viên và khách hàng.
Thời gian và địa điểm làm việc:
Làm việc theo ca (Sáng: 9:00 – 18:00, Chiều: 13:00 -21:00) từ thứ 3 đến Chủ Nhật, nghỉ Thứ 2;
Làm việc tại một trong những trung tâm của I Can Read tại Quận 1,2,5,7, Gò Vấp, Tân Bình, Tân Phú, Bình Tân, Bình Thạnh, Phú Nhuận.
- Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng các chuyên ngành Dịch vụ, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Dịch vụ khách hàng (Customer Services)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Giáo dục, Ngân hàng, Khách sạn và Du lịch
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt
- Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là Microsoft Excel
Kỹ năng
Quyền lợi
- Lương: thỏa thuận theo năng lực
- Gói BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
- 12 ngày phép/ năm.
- Tham gia vào các sự kiện gắn kết nhân viên định kỳ, teambuilding, company trip, …
- Thưởng tháng 13 theo quy định của Công ty
- Chương trình giảm giá học phí cho con của nhân viên khi theo học tại các trung tâm thuộc hệ thống I Can Read Việt Nam
- Chương trình học Tiếng Anh miễn phí dành cho Nhân viên I Can Read
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí Quản lý vận hành, Quản lý Dịch vụ Chăm Sóc Khách Hàng
Ngành nghề
Giới thiệu
Hệ thống I Can Read cung cấp một môi trường giáo dục tiếng Anh chuyên nghiệp được thiết kế dành riêng cho trẻ em từ 3 đến 14 tuổi, với phương pháp giảng dạy tập trung tối đa vào việc hỗ trợ khả năng ngôn ngữ của trẻ. Với hơn 200 trung tâm ở 14 quốc gia trên thế giới, hệ thống I Can Read đã đạt được thành tựu thực sự đáng kinh ngạc. Hơn 300.000 học sinh đã hoàn thành chương trình học tại I Can Read. Hệ thống I Can Read mang đến một phương pháp giảng dạy mang tính khoa học kết hợp “Tâm lý & Giáo dục”, phương pháp này vượt xa hơn việc đơn thuần chỉ dạy trẻ âm vị (phonics) mà còn giúp trẻ em phát triển nhận thức về ngữ âm học (phonological awareness). Tại I CAN READ trẻ học các kỹ năng ngôn ngữ của Tiếng Anh theo cách trẻ được học tiếng mẹ đẻ, bên cạnh đó lớp học với sỉ số học sinh chỉ 8 – 12 bé của chúng tôi cho phép học sinh nhận được sự chú ý cao, giúp các em xây dựng sự tự tin và tối đa hoá tiềm năng của trẻ.
302 Lê Văn Sỹ, Phường 1, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, VietnamXem bản đồ
Hình ảnh
Trụ sở chính: Lầu 06, Tòa nhà BCONS TOWER II , Số 42/1, Đường Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. HCM
Người đại diện: Kazuki Kunimoto Số ĐKKD: 0315334084 Ngày cấp: 16/10/2018 Nơi cấp: Sở KH&ĐT TP.HCM
