Chuyên viên Chăm sóc khác hàng
J&T Express

Lưu việc
Toàn thời gian
Tuyển 25 người
Dưới 1 năm
Hà Nội
Đăng tuyển ngày 03/04/2024

Địa điểm làm việc

Mô tả công việc

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận, giải đáp, hướng dẫn, xử lý khiếu nại, theo dõi các vấn đề của khách hàng qua các kênh tiếp nhận
  • Trao đổi với Bưu cục và các bộ phận liên quan, thực hiện các công việc đảm bảo các chỉ tiêu vận hành nội bộ. 
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý
  • Nội dung công việc cụ thể sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn

Yêu cầu công việc

  • Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc
  • Nam/ Nữ từ 20 tuổi, Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
  • Sử dụng tốt tin học văn phòng đặc biệt là Excel.
  • Có kỹ năng quản lý sắp xếp công việc, giao tiếp, làm việc nhóm, làm việc độc lập.
  • Nhanh nhẹn, trách nhiệm, trung thực và chịu được áp lực công việc.

Kỹ năng

Customer Retention
Customer Experience
Customer Satisfaction
Customer Relationship

Quyền lợi

  • Đào tạo
  • BHXH-BHYT-BHTN
  • Gửi xe miễn phí
  • Khám sức khỏe định kỳ
  • Liên hoan bộ phận quý
  • Team buiding/du lịch
  • Mua điện thoại OPPO giảm giá 20%
  • Phụ cấp thâm niên
  • Thưởng dự án
  • Thưởng quý
  • Thưởng cuối năm
Giới thiệu về công ty
J&T Express
Hồ Chí Minh
101-300 nhân viên
https://jtexpress.vn/
Hồ Chí Minh
101-300 nhân viên
https://jtexpress.vn/
Transportation/Trucking/Railroad
Service
Logistics & Supply Chain

Giới thiệu

J&T Express là thương hiệu chuyển phát nhanh dựa trên sự phát triển của công nghệ và Internet. Chúng tôi sở hữu một mạng lưới rộng khắp nhằm hỗ trợ các hoạt động giao nhận hàng hóa nhanh chóng không chỉ ở nội thành mà còn ở ngoại thành và các vùng xa của các tỉnh thành trong cả nước Việt Nam. Đồng thời, trong tương lai J&T Express định hướng mở rộng phạm vi cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh ra quốc tế. J&T Express cam kết sử dụng hệ thống công nghệ thông tin tiên tiến để nâng cao tính kịp thời và chất lượng phục vụ, cũng như đáp ứng những tiêu chí về sự tiện lợi, nhanh chóng, hiệu quả trong các dịch vụ chuyển phát đến khách hàng. J&T Express hiện tại đã có mặt tại nhiều nước Đông Nam Á: Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Philippines. Với khẩu hiệu “Express your online business”, J&T Express tập trung hỗ trợ cho khách hàng kinh doanh trực tuyến dễ dàng và hiệu quả hơn, cung cấp các tiện ích giúp khách hàng mở rộng kinh doanh theo xu hướng của ngành thương mại điện tử.

Địa chỉ

10 Mai Chí Thọ, Thủ Thiêm Quận 2Xem bản đồ

Hình ảnh