Chuyên viên cao cấp Phát triển sản phẩm

Công ty TNHH Chứng khoán ACB

1. Nghiên cứu thị trường và thấu hiểu khách hàng:

• Nghiên cứu, phân tích hành vi, nhu cầu và trải nghiệm của các nhóm khách hàng.
• Theo dõi xu hướng thị trường và các sản phẩm tài chính trên thị trường chứng khoán
• Nghiên cứu, phát triển và cải tiến các sản phẩm tài chính: Trái phiếu, Cổ phiếu, Cho vay ký quỹ (Margin), Chứng chỉ quỹ mở....
• Thiết kế bộ khung sản phẩm bao gồm: cấu trúc pháp lý, đặc tính sản phẩm, chính sách sản phẩm, quy trình vận hành và hồ sơ mẫu biểu.

2. Phát triển giải pháp giao dịch:

• Tiếp nhận ý kiến đóng góp của các đơn vị kinh doanh, từ đó phân tích, đề xuất cải tiến các tính năng ứng dụng giao dịch trực tuyến.
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác để chuyển đổi ý tưởng thành sản phẩm khả thi.
• Làm rõ, giải thích yêu cầu sản phẩm với Khối Công nghệ Thông tin hoặc đối tác cung cấp phần mềm. - Xây dựng tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (BRD), làm việc với Khối Công nghệ thông tin hoặc đối tác để triển khai sản phẩm.
• Chủ trì, phối hợp với các phòng ban liên quan trong việc nghiệm thu, kiểm thử hệ thống (UAT) các tính năng sản phẩm trước khi go-live.

3. Quản trị vòng đời sản phẩm:

• Theo dõi hiệu quả sản phẩm sau triển khai, thu thập phản hồi từ người dùng và các đơn vị kinh doanh.
• Đề xuất cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả kinh doanh.
• Phối hợp xây dựng tài liệu đào tạo, hỗ trợ triển khai và truyền thông sản phẩm.

4. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.

• Thưởng tháng 13 và Thưởng hoàn thành công việc;
• Bảo hiểm sức khỏe tự nguyện cho nhân viên, Bảo hiểm tai nạn;
• Khám sức khỏe định kỳ;
• Vay ưu đãi lãi suất dành cho CBCNV;
• Đào tạo nội bộ và bên ngoài;
• Thưởng nhân dịp các ngày lễ, Sinh nhật, Thăm hỏi: thai sản, hiếu hỉ, ốm đau…