Trưởng Phòng Truyền Thông Nội Bộ

freeC's Client

Vai trò và trách nhiệm chính:

1.1. Xây dựng và phát triển kế hoạch, chiến lược truyền thông nội bộ:

• Phát triển, đề xuất và triển khai chiến lược truyền thông nội bộ phù hợp với tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của Công ty.
• Đảm bảo thông tin nội bộ được truyền đạt một cách nhất quán, rõ ràng và hiệu quả theo đúng định hướng của Ban Lãnh đạo
• Thiết kế và triển khai kế hoạch truyền thông nội bộ theo định hướng của công ty.
• Tư vấn cho Ban lãnh đạo về các vấn đề liên quan đến truyền thông nội bộ.

1.2. Tổ chức và quản lý các kênh truyền thông nội bộ:

• Chịu trách nhiệm quản lý các kênh truyền thông nội bộ như email, Website nội bộ Intranet, Facebook group.
• Đề xuất và phát triển các kênh TTNB mới, đảm bảo tính khả thi và hiệu quả.
• Vận hành cơ chế truyền thông tập trung toàn ngân hàng, đảm bảo các đơn vị thực thi theo quy định, đúng quy trình ban hành.
• Quản lý nội dung trên các kênh như bản tin nội bộ, email, màn hình hiển thị, nền tảng nội bộ (intranet), mạng xã hội doanh nghiệp…
• Đảm bảo tính nhất quán, chính xác và hấp dẫn của thông điệp truyền thông.

1.3. Xây dựng và phát triển nội dung truyền thông nội bộ

• Định hướng và xây dựng nội dung cho Bản tin hằng ngày NCB Connect và trên các kênh TTNB khác.
• Soạn thảo Thông điệp, Bài phát biểu của Lãnh đạo cấp cao phục vụ cho TTNB.
• Xây dựng và thực hiện kế hoạch TTNB, các tuyến bài, tuyến nội dung cho các sự kiện nội bộ, các sự kiện ký kết, hợp tác… để truyền thông cho đối tượng CBNV.
• Triển khai các nội dung TTNB theo hướng sáng tạo, đổi mới, đa dạng trong cách thể hiện cả về hình thức lẫn nội dung.

1.4. Tổ chức các sự kiện nội bộ:

• Lên ý tưởng, kế hoạch và phối hợp triển khai tổ chức các sự kiện nội bộ liên quan đến kinh doanh như Họp giao ban hằng tháng, các chương trình kick off, thúc đẩy kinh doanh, các chương trình Sơ kết, Tổng kết kinh doanh, team building, sinh nhật nhân viên, kỷ niệm thành lập, vinh danh nhân viên, trao thưởng…
• Tư vấn cách thức triển khai các hoạt động thúc đẩy kinh doanh, họp kinh doanh, workshop chuyên đề theo yêu cầu hỗ trợ từ các bộ phận.
• Hỗ trợ tổ chức các buổi họp mặt, giao lưu giữa lãnh đạo và nhân viên.

1.5. Tư vấn và tham mưu cho Ban Lãnh đạo:

• Hỗ trợ Ban lãnh đạo cấp cao trong việc phát triển và truyền đạt các thông điệp quan trọng đến toàn thể nhân viên.
• Đảm bảo rằng các thông điệp quan trọng từ Ban Lãnh đạo được phổ biến rộng rãi và tạo ra tác động tích cực.

1.6. Quản lý đội ngũ nhân sự truyền thông nội bộ:

• Xây dựng và phát triển đội ngũ truyền thông nội bộ chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo.
• Phân công, giám sát công việc của nhân viên trong phòng.
• Đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ, đề xuất các phương án đào tạo và phát triển kỹ năng, năng lực cho nhân viên.

1.7. Tăng cường sự gắn kết và văn hóa doanh nghiệp:

• Phối hợp với phòng Nhân sự để thúc đẩy các hoạt động xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
• Thu thập phản hồi từ nhân viên, xây dựng các chương trình truyền thông hai chiều.

1.8. Theo dõi và đo lường hiệu quả TTNB:

• Xây dựng các công cụ đo lường hiệu quả của các hoạt động truyền thông nội bộ, bao gồm khảo sát ý kiến nhân viên, mức độ hài lòng…
• Đánh giá và cải thiện các chương trình, hoạt động truyền thông dựa trên phản hồi và kết quả đạt được.

Kỹ năng cần có:

• Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành: Báo chí, Truyền thông, PR, Marketing, Quản trị Nhân lực hoặc các ngành liên quan.
• Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông nội bộ, trong đó có ít nhất 1–2 năm ở vị trí quản lý
• Hiểu biết sâu về chiến lược thương hiệu, truyền thông đa kênh, hành vi tổ chức và phát triển văn hóa nội bộ.
• Kỹ năng lãnh đạo, điều phối dự án, giao tiếp đa chiều và truyền cảm hứng xuất sắc.
• Nắm vững phương pháp xây dựng văn hóa tổ chức, mô hình truyền thông nội bộ hiện đại và các công cụ đánh giá mức độ gắn kết nhân sự.
• Ưu tiên ứng viên từng triển khai thành công các chương trình phát triển văn hóa tổ chức, chuyển đổi văn hóa, các chiến dịch truyền thông nội bộ tại tổ chức quy mô lớn (>300 nhân sự).
• Kỹ năng giao tiếp, trình bày và viết lách xuất sắc.
• Tư duy sáng tạo, linh hoạt, nhạy bén trong xử lý thông tin.
• Kỹ năng tổ chức sự kiện và quản lý dự án tốt.

Chính sách phúc lợi và đãi ngộ

• Thu nhập cạnh tranh: 25 – 40 triệu đồng/tháng
• Thưởng hiệu suất: Lương tháng 13, 14, tùy vào kết quả kinh doanh.
• Thưởng ESOP: Cơ hội sở hữu cổ phần công ty.
• Các khoản thưởng hấp dẫn: Thành tích cá nhân, tập thể, sáng kiến cải tiến (lên đến 50 triệu).
• Bảo hiểm cao cấp: BHXH, bảo hiểm tai nạn 24/7, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Từ chuyên viên đến cấp quản lý và lãnh đạo cấp cao.
• Chăm lo đời sống cá nhân:
• Học bổng cho con CBNV
• Hỗ trợ tàu xe về quê ăn Tết
• Quỹ hỗ trợ nội bộ dành cho CBNV khó khăn
• Du lịch thường niên trong và ngoài nước, giá trị tới 3 triệu/người.