Trưởng Nhóm Đặt Lịch Hẹn Qua Điện Thoại

Thẻ du lịch Crystal Bay

Mô tả công việc

• Chịu trách nhiệm chính về việc triển khai đào tạo kỹ năng gọi điện thoại mời khách đến dự sự kiện của team
• Tham gia trực tiếp phỏng vấn ứng viên cho vị trí Nhân viên Đặt lịch hẹn qua điện thoại.
• Lên kế hoạch và quản lý team hoàn thành KPI được giao
• Có kinh nghiệm xử lý tình huống, CSKH, giải đáp các câu hỏi của khách hàng
• Liên hệ hỏi thăm khách hàng qua điện thoại, theo đúng quy trình của Công ty nhằm nhận được phản hồi của khách hàng về thời gian phù hợp tham gia sự kiện.
• Làm báo cáo tuần/tháng/quý.
• Các nhiệm vụ khác nhằm tăng doanh số, quảng bá hình ảnh, sản phẩm của Công ty theo sự phân công của cấp trên.
• Tham mưu, góp ý cho cấp trên và Ban lãnh đạo Công ty về những vấn đề khác thuộc lĩnh vực chuyên môn.
• Làm việc từ Thứ 2 tới Thứ 7, từ 8h30 - 18h.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
• Tối thiểu 01 năm trở lên tại vị trí tương đương, trong lĩnh vực Timeshare hoặc lĩnh vực tương tự. Ngành nghề ưu tiên: Tổng đài CSKH, bảo hiểm, BĐS, điều hành tour du lịch, nhà hàng, khách sạn,...
• Ưu tiên ứng viên có team từ 05-07 người đi cùng.

• Lương cứng từ 11 - 13 triệu/ tháng (tùy khả năng) + Bonus + Thưởng
• Lương tháng 13, Thưởng Lễ Tết, Team building tại các khu resort 5 sao của Tập đoàn
• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN khi lên HĐ Chính thức
• Làm việc trong môi trường Du Lịch chuyên nghiệp, năng động, văn phòng gần trung tâm TP.HCM.
• Công ty cung cấp Điện thoại bàn, máy tính, hỗ trợ phí gửi xe tại tòa nhà.