Xử lý các đơn hàng từ khâu tư vấn, lên hợp đồng đến khâu giao hàng và và hậu mãi.
Tiếp nhận và giải quyết phản hồi, khiếu nại của khách hàng nếu có vấn đề phát sinh.
Tư vấn, báo giá, giải đáp các thắc mắc những yêu cầu của khách hàng về sản phẩm.
Thường xuyên theo dõi, cập nhật chương trình khuyến mãi, ưu đãi để kịp thời thông báo cho khách
Theo dõi công nợ khách hàng.
Soạn thảo, cập nhật và chỉnh sửa cũng như quản lý hồ sơ báo giá, hợp đồng với khách hàng, đôi tác.
Nắm rõ thông tin và phân loại khách hàng để kịp thời xây dựng các chính sách chăm sóc phù hợp.
Yêu cầu công việc:
Cẩn thận, chi tiết, thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel,...)
Ưu tiên CV của các bạn ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành Sales Admin từ 1 năm trở lên
Đãi ngộ thưởng lễ, tết
Đào tạo và giáo dục nâng cao