- Tư vấn lộ trình học phù hợp với khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ cần thiết trước khi xin visa.
- Hỗ trợ sinh viên tìm kiếm trường phù hợp và hỗ trợ sinh viên trong thời gian học.
- Trực tiếp thụ lý hồ sơ, xin thị thực cho các khách hàng với đại sứ quán Úc.
- Liên lạc với các trường đại học qua email, điện thoại liên quan đến tình trạng và tiến độ nhập học của sinh viên.
- Theo dõi những cập nhật mới nhất từ các trường.
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trong quá trình và sau khi du học.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm.
- Kỹ năng giao tiếp tốt cả Tiếng Việt và Tiếng Anh ( cả 4 kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết vì nhận chỉ đạo trực tiếp từ công ty chính tại Úc)
- Năng động, chủ động tìm kiếm khách hàng bằng việc kết nối với các tổ chức, bộ phận tuyển sinh từ các trường kết hợp các trang mạng xã hội.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Có kiến thức căn bản về định cư và quy trình vin visa (là 1 lợi thế).
- Có kinh nghiệm tư vấn, nắm bắt mong muốn khách hàng để giới thiệu đúng nguyện vọng khách hàng mong muốn.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
- Kỹ năng quản lý và sắp xếp hồ sơ tốt.
- Có mong muốn làm việc ổn định lâu dài.
- Trung thực, ngay thẳng, chu đáo trong công việc.
- Năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực cao trong công việc.