272 Lê Hồng Phong, phường 4, quận 5, TP. Hồ Chí MinhXem bản đồ
Mô tả công việc
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cấp 1 cho người dùng nội bộ về các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng máy tính và các thiết bị công nghệ thông tin khác.
Giải quyết các sự cố kỹ thuật thông qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì phần mềm, phần cứng và thiết bị ngoại vi.
Quản lý và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, đảm bảo giải quyết kịp thời và hiệu quả.
Tạo và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm, phần cứng và các quy trình kỹ thuật.
Hỗ trợ người dùng trong việc sử dụng các ứng dụng phần mềm và hệ thống thông tin của công ty.
Đảm bảo an ninh mạng và bảo mật thông tin cho hệ thống mạng nội bộ.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Công Nghệ Thông Tin,…hoặc các ngành có liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
Có kiến thức cơ bản về phần cứng, phần mềm, mạng máy tính và hệ điều hành Windows, Linux.
Khả năng giải quyết vấn đề tốt, tư duy logic và phân tích.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Cẩn thận tỉ mỉ, chính xác trong công việc.
Xử lý tình huống nhanh nhẹn, học hỏi nhanh và thích ứng với môi trường làm việc năng động.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, PowerPoint,…), các phần mềm bán vé xe khách, vận chuyển hàng hóa,…
Thể hiện tính trung thực vàa đáng tin cậy trong công việc.
Khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Không xăm hình.
Kỹ năng
giải quyết vấn đ
logics
Quyền lợi
Thu nhập: thỏa thuận
Thời gian: 3 ngày đào tạo + 2 tháng thử việc (85% lương chính thức)
Các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định pháp luật (từ tháng thứ 3)
Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ từ đồng nghiệp và cấp trên.
Chính sách Công đoàn thăm hỏi tặng quà khi có sinh nhật, có hỗ trợ khi ốm đau, hiếu hỷ, ma chay.