Địa điểm làm việc
- 21/20A Trường Sơn, Phường 4, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Việt NamXem bản đồ
Mô tả công việc
- Gửi báo giá hàng ngày và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đại lý.
- Cung cấp thông tin, câu trả lời phản hồi qua Email và điện thoại cho khách
- Lập báo cáo và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
- Chủ động thực hiện các cuộc gọi tới khách hàng để lắng nghe, tiếp nhận các khiếu nại và vấn đề của khách
- Phối hợp với bộ phận vận hành để xử lý chứng từ
- Đánh giá và đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trên 1 năm trong ngành Logistics
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh (Trung) là một lợi thế
- Sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính
- Khả năng giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng
Customer Service Skill
Customer Relations
Logistics Management
Logistics/supply Chain
Quyền lợi
- Lương, thưởng theo kinh nghiệm, hiệu quả công việc và quy định của công ty.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các quyền lợi khác theo quy định của Luật LĐ.
- Cơ hội thăng tiến, được tạo điều kiện tối đa để phát huy hết khả năng.
- Được tham gia các chương trình đào tạo của Công ty.
Ngành nghề
DTL EXPRESS & LOGISTICS
Hồ Chí Minh
1-50 nhân viên
http://congtycpn.com/gioi-thieu.html
Hồ Chí Minh
1-50 nhân viên
http://congtycpn.com/gioi-thieu.html
Logistics & Supply Chain
Package/Freight Delivery
Giới thiệu
Địa chỉ
21/20A Trường Sơn, Phường 4, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Việt NamXem bản đồ