Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Logistics
DTL EXPRESS & LOGISTICS

Toàn thời gian
Tuyển 3 người
Dưới 1 năm
Hồ Chí Minh
Đăng tuyển ngày 15/09/2023

Địa điểm làm việc

  • 21/20A Trường Sơn, Phường 4, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Việt NamXem bản đồ

Mô tả công việc

  • Gửi báo giá hàng ngày và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đại lý.
  • Cung cấp thông tin, câu trả lời phản hồi qua Email và điện thoại cho khách
  • Lập báo cáo và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
  • Chủ động thực hiện các cuộc gọi tới khách hàng để lắng nghe, tiếp nhận các khiếu nại và vấn đề của khách
  • Phối hợp với bộ phận vận hành để xử lý chứng từ
  • Đánh giá và đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trên 1 năm trong ngành Logistics
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống
  • Có khả năng giao tiếp tiếng Anh (Trung) là một lợi thế
  • Sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính
  • Khả năng giải quyết vấn đề tốt.


Kỹ năng

Customer Service Skill
Customer Relations
Logistics Management
Logistics/supply Chain

Quyền lợi

  • Lương, thưởng theo kinh nghiệm, hiệu quả công việc và quy định của công ty.
  • Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các quyền lợi khác theo quy định của Luật LĐ.
  • Cơ hội thăng tiến, được tạo điều kiện tối đa để phát huy hết khả năng.
  • Được tham gia các chương trình đào tạo của Công ty.
Giới thiệu về công ty
DTL EXPRESS & LOGISTICS
Hồ Chí Minh
1-50 nhân viên
http://congtycpn.com/gioi-thieu.html
facebook-icon
youtube-icon
Hồ Chí Minh
1-50 nhân viên
http://congtycpn.com/gioi-thieu.html
facebook-icon
youtube-icon
Logistics & Supply Chain
Package/Freight Delivery

Giới thiệu


Địa chỉ

21/20A Trường Sơn, Phường 4, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Việt NamXem bản đồ

Hình ảnh