Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty TNHH DDP GROUP

- Chủ động chăm sóc khách hàng theo quy trình sale & marketing của Công ty

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau sự kiện của Công ty

- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm; Phản hồi lại phòng R&D và Ban GĐ để cải thiện sản phẩm, dịch vụ

- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty

- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về thời gian tổ chức, giá cả và nội dung sản phẩm, dịch vụ,…)

- Sáng tạo

- Trung thực, chân thành, cẩn thận

- Có tham vọng tạo ra chất lượng sản phẩm và dịch vụ chất lượng.

- Có thái độ, cách nghĩ, cách tiếp cận tích cực - Tự tin

- Thưởng Theo quy định của công ty

- Phụ cấp, các quyền lợi khác

- Đóng BHXH đầy đủ, và các khoản phụ cấp khác.

- Làm việc giờ hành chính từ thứ 2 – thứ 7. Nghỉ chiều thứ 7 và chủ nhật.

- Nghỉ phép 12 ngày / năm, thưởng các dịp lễ tết….

- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.