Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hato Group

• Trực chat, tư vấn về sản phẩm trên Pancake (Khách hàng đã có sẵn nhu cầu liên hệ, nhân viên không cần tìm khách hàng)
• Kịch bản có sẵn, được hướng dẫn cụ thể
• Hỗ trợ xử lý vấn đề phát sinh (nếu có)
• Thống kê báo cáo định kỳ
• Tất cả công việc đều được đào tạo kỹ lưỡng, hướng dẫn cụ thể, rõ ràng.

Yêu cầu công việc:

• Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, trực page trên pancake hoặc chăm sóc khách hàng là lợi thế
• Nhanh nhẹn, ham học hỏi, thao tác máy tính nhanh
• Trung thực, trách nhiệm trong công việc

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

FULL-TIME: Thời gian làm việc, có 3 ca có thể chọn:

• Ca 1: Thứ 2 - Thứ 7 (8:00 - 17:00)
• Ca 2: Thứ 2 - Thứ 7 (14:00 - 23:00)
• Ca 3: Thứ 2-3-6-7 (8:00 - 17:00), Chủ nhật (9:00 - 23:00)

• Thu nhập hấp dẫn từ 9.000.000đ - 15.000.0000đ/tháng + Thưởng (tuỳ năng lực, trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn)
• Tăng lương theo thâm niên và review lương hàng năm
• Tiềm năng build up lên vị trí Brand Manager
• Được trực tiếp Leader hướng dẫn, đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm làm việc, cơ hội phát triển kỹ năng giao tiếp, bán hàng, xử lý tình huống
• Hiểu được cách vận hành một doanh nghiệp trong lĩnh vực TMĐT, phát triển đa kênh (Omni Channel)
• Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp
• Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ Tết theo quy định của Nhà nước
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
• Thưởng cuối năm, lương tháng 13, team building hàng năm