Công ty CP Công nghệ MobiWork
Hà Nội
2 ngày trước
Công ty đóng 100% BHYT, BHXH, BHTN (không trừ vào lương)
Thưởng ngày lễ 2/9, 30/04, 1/5, ... thưởng lương tháng 13
Review lương 1-2 lần/năm theo năng lực
Analysis
Communication Skills
GA - General Admin
HR - Human Resource
Accounting
Capichi Việt Nam
Hà Nội
3 ngày trước
13th-month salary, annual salary review
Social & medical insurance in line with Vietnamese Labor Law
A multicultural working environment
English
Japanese
Customer Service
Lisod Việt Nam
Hà Nội
9 ngày trước
Tham gia BHXH, BHYT, khám sức khỏe định kì hàng năm
Lương thưởng các ngày lễ, thưởng tháng 13,thưởng OKR, thưởng dự án, sinh nhật,...
Teambuilding, nghỉ mát, gala, các hoạt động vui chơi
Japanese
Lisod Việt Nam
Hà Nội
9 ngày trước
Tham gia BHXH, BHYT, khám sức khỏe định kì hàng năm
Lương thưởng các ngày lễ, thưởng tháng 13, thưởng OKR, thưởng dự án, sinh nhật,...
Teambuilding, nghỉ mát, gala, các hoạt động vui chơi
Japanese
Vận Tải Nội Bài
Hà Nội & 1 nơi khác
10 ngày trước
Được cấp phát công cụ dụng cụ phục vụ công việc
theo quy định nhà nước
theo kết quả hoạt động kinh doanh
quản lý
điều hành
quản lý nhóm
văn thư lưu trữ
điều xe
tin học văn phòng
5s
Office Mamagement
CNV Group
Hà Nội
1 tháng trước
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Đóng bảo hiểm theo quy định của Pháp luật
Thưởng quý, năm, các dịp Lễ, Tết theo quy định của Công ty
Communication Skills
Creative Problem Solving
Microsoft Office Skills
Teamwork
CNV Group
Hà Nội
1 tháng trước
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm ở các bệnh viện uy tín
Đóng bảo hiểm theo quy định của Pháp luật
Thưởng quý, năm, các dịp Lễ, Tết theo quy định của Công ty
Communication Skills
Microsoft Office Skills
Creative Problem Solving
Work Under Pressure
Teamwork
Biên/Phiên dịch tố
Chinese
Business Marketing
Admin
Logistics/supply Chain
CTCP Văn Hóa Sách Sài Gòn
Hà Nội
1 tháng trước
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, tích cực, khuyến khích nhân viên
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật Lao Động
Lương tháng 13, thưởng năng suất
Excel
vi tính văn phòng
vận hành kho
đóng gói
vận chuyển
Fastwork Việt Nam
Hà Nội
2 tháng trước
Được trang bị thiết bị làm việc
Tham gia bảo hiểm 100% không trừ lương
Chăm sóc khách hàng
xử lý tình huống
Tinh Thần Trách Nhiệm
Công ty CP Trung Thực Auto
Hà Nội
2 tháng trước
Lương cứng 6-7tr/tháng, thu nhập không giới hạn
Môi trường trẻ, năng động, có cơ hội phát triển
Hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của nhà nước
Kỹ năng giao tiếp
HELIGATE JSC
Hà Nội
2 tháng trước
Flexible time theo lịch của bạn
Được Leader hướng dẫn nhiệt tình, làm quen với công việc Marketing tại môi trường IT
Tham gia các hoạt động đào tạo, du lịch, nghỉ mát hàng năm,... của công ty
Japanese
HELIGATE JSC
Hà Nội
2 tháng trước
Thưởng tháng 13, thưởng thành tích,thưởng dự án cùng nhiều chế độ hấp dẫn khác
Có cơ hội học hỏi, tham gia các khóa học do công ty tổ chức hỗ trợ phát triển năng lực bản thân
Du lịch, nghỉ mát hàng năm, được tặng quà vào các dịp lễ tết theo quy định của Công ty
BrSE
CÔNG TY CỔ PHẦN SEADENT
Hồ Chí Minh & 1 nơi khác
3 tháng trước
Teambuilding, phúc lợi từ Công đoàn (sinh nhật, em bé, lễ tết...)
BHXH khi ký HĐLĐ - BH Sức khoẻ & bồi thường của Bảo Việt
Lương cứng + Phụ cấp số lượng implant và hồ sơ bảo hành + Thưởng theo Lợi nhuận cty
Chăm sóc khách hàng
Good Attitude
Honest
Kỹ năng giao tiếp
Customer Engagement
Customer Experience
Customer Relations
Customer Relationship

Customer Success Executive

Công ty CP Công nghệ MobiWork
Lưu việc
Toàn thời gian
Tuyển 1 người
1 năm kinh nghiệm
Hà Nội
Đăng tuyển ngày 11/07/2024

Tại sao bạn sẽ thích làm việc tại đây

Công ty đóng 100% BHYT, BHXH, BHTN (không trừ vào lương)
Thưởng ngày lễ 2/9, 30/04, 1/5, ... thưởng lương tháng 13
Review lương 1-2 lần/năm theo năng lực

Địa điểm làm việc

  • Khu VP tầng 3, tòa nhà CT1 Constrexim Thái Hà, Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà NộiXem bản đồ

Mô tả công việc

  • Phụ trách hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm, dịch vụ thông qua hệ thống ticket online trên cổng Helpdesk
  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của người dùng về phần mềm, dịch vụ trên trang Forum (Diễn đàn hỏi đáp trực tuyến cho người dùng)
  • Phụ trách phân tích, theo dõi hành vi người dùng/khách hàng để cải thiện tỷ lệ người dùng thành công (Customer success)
  • Phối hợp sản xuất các tài liệu, nội dung HDSD như: tài liệu docs, help, video, tài liệu mô tả phần mềm,...
  • Tổng hợp và phân tích phản hồi, mong muốn của khách hàng để đưa ra các insight phục vụ cải tiến phần mềm & dịch vụ
  • Phối hợp cùng đội ngũ Product (BA & Dev) để triển khai nâng cấp tính năng phần mềm, quy trình dịch vụ từ các yêu cầu người dùng đã ghi nhận
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý

Lưu ý: Không làm việc trực tiếp tại khách hàng, chỉ hỗ trợ online qua ticket và forum

Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành về CNTT, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, ...
  • Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, vị trí triển khai phần mềm hoặc chăm sóc khách hàng, ứng viên từng làm việc tại các công ty về phần mềm, CNTT sẽ là một lợi thế
  • Nhạy cảm với insight của khách hàng: có kỹ năng phân tích và đánh giá tốt
  • Kỹ năng giao tiếp tốt
  • Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh
  • Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc

Kỹ năng

Analysis
Communication Skills

Quyền lợi

  • Công ty đóng 100% BHYT, BHXH, BHTN (không trừ vào lương)
  • Review lương 1-2 lần/năm theo năng lực
  • Thưởng ngày lễ 2/9, 30/04, 1/5, ... thưởng lương tháng 13
  • Thưởng kết quả kinh doanh toàn công ty cuối năm
  • Du lịch, nghỉ mát hàng năm
  • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, tạo cơ hội cho nhân viên thỏa sức sáng tạo và phát triển bản thân
  • Pantry: Coffee, Máy pha coffee, Tủ lạnh

Ngành nghề

Giới thiệu về công ty

Giới thiệu

Công ty cổ phần công nghệ MobiWork Việt Nam (MobiWork) là công ty chuyên sâu trong phát triển các giải pháp hiện đại hóa quản lý hệ thống phân phối, đặc biệt là phần mềm Quản lý hệ thống phân phối MobiWork DMS. MobiWork tiền thân là công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin Địa lý eK (được thành lập năm 2009). Đến 10/2015 eKGIS quyết định tách MobiWork ra hoạt động độc lập, chuyên biệt nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tới Quý khách hàng. Tháng 3/2016, MobiWork thành lập trung tâm kinh doanh miền Nam. Kế thừa công nghệ GPS và bản đồ số từ eKGIS, MobiWork DMS có nhiều lợi thế cạnh tranh vượt trội về công nghệ định vị, quản lý tuyến bán hàng. Chính bởi vậy, dù doanh nghiệp còn khá trẻ nhưng sản phẩm MobiWork DMS đã có chỗ đứng vững chắc trên thị trường, và được hơn 500 doanh nghiệp lớn đang tin tưởng sử dụng.

Địa chỉ

Tòa nhà Technosoft, 8 Ngõ 15 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt NamXem bản đồ

Hình ảnh