Giao Tiếp Tốt
Tiếng Anh tô·
Chăm sóc khách hàng
Tư vấn tuyển sinh
3D Modeling
Basic Event Management
Dream Viet Education
Hồ Chí Minh
1 tháng trước
Gói khám sức khỏe định kỳ hằng năm khi trở thành nhân viên chính thức
Được đảm bảo các quyền lợi về BHXH, BHYT, chế độ nghỉ lễ, tết theo luật lao động
Review lương hằng năm; Lương tháng 13 (theo tình hình kinh doanh);
Kỹ năng giao tiếp
TIN HOLDINGS
Hồ Chí Minh
24 ngày trước
Được cung cấp điện thoại, máy tính phục vụ công việc
Đào tạo nghiệp vụ chuyên môn từ cơ bản đến chuyên sâu
Lương thưởng rõ ràng, minh bạch. Chế độ xét tăng lương hằng năm
Kế toán
Excel
Direct Sales
B2b Sales
Sales
Thẻ du lịch Crystal Bay
Hồ Chí Minh
1 tháng trước
Kiểm tra sức khỏe định kỳ hàng năm
Đóng đầy đủ BHXH, BNTH, BHYT khi lên nhân viên chính thức
Training kỹ năng và kiến thức về ngành hàng tháng, quý
Communication Skills
Teamwork
TIN HOLDINGS
Hồ Chí Minh
24 ngày trước
Chế độ bảo hiểm theo quy định Nhà nước
Đào tạo bài bản về nghiệp vụ chuyên môn trước khi bắt đầu chạy số
Được trang bị máy tính, điện thoại. Chế độ lương thưởng rõ ràng, minh bạch, xét tăng lương hằng năm.
Tư vấn khách hàng
Tiếng anh giao tiếp
tin học văn phòng
SystemEXE Việt Nam
Hồ Chí Minh & 1 nơi khác
1 tháng trước
Đào tạo tiếng Nhật miễn phí, hỗ trợ thi chứng chỉ
BHXH, BHYT, BHTN trên 100% lương, bảo hiểm PVI
Đào tạo tiếng Nhật miễn phí, hỗ trợ thi chứng chỉ
Communication Skills
Japanese
Japanese
English
IT Comtor
Translation
MS Office
B2b Sales
b2b marketing
biên phiên dịc
tiếng trung
Chăm sóc khách hàng
Bouygues Construction IT VN
Hồ Chí Minh
17 ngày trước
15 annual leaves. 6 sick leaves. Annual health check-up. Premium health insurance for employee.
Extensive training and in-depth knowledge sharing sessions.
Professional, Open-minded and Creative Environment.
Customer Support
Customer Service
User Experience
French
English
GLOBAL ENTERPRISE SOLUTIONS
Hồ Chí Minh
1 tháng trước
Chế độ BHXH-BHYT-BHTN theo quy định Nhà nước
Lương tháng 13 (lương thưởng tháng 14, 15 tùy vào tình hình kinh doanh)
B2b Sales
tiếng Nhật N2
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng quản lý thời gian
Nexcel Solutions
Hồ Chí Minh
1 tháng trước
Outstanding annual company trip. Team building events are fully sponsored by the company.
Personal Accident & Health Insurance. Annual health check.
Attractive salary plus 13th-month salary. High bonus and incentive-based on performance, seniority.
Translation
Ms Word
Google Docs
Ability To Multitask
Computer Science

NV Dịch Vụ Khách Hàng (Customer Service Officer)

Hệ thống Anh ngữ I Can Read
Lưu việc
Toàn thời gian
Tuyển 3 người
Dưới 1 năm
Hồ Chí Minh
Đăng tuyển ngày 31/10/2023

Địa điểm làm việc

  • 119 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamXem bản đồ
  • Sky Garden, 800 Q.7,, Nguyễn Văn Linh, Tân Phong, Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamXem bản đồ
  • 329 Tên Lửa, Bình Trị Đông B, Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, VietnamXem bản đồ

Mô tả công việc

Cầu nối giữa khách hàng, phụ huynh, học sinh và nhóm dịch vụ vận hành để hoàn thành các dịch vụ chăm sóc học viên và khách hàng theo đúng các tiêu chuẩn đã được huấn luyện và thông qua các nội dung thông báo, quy định của công ty

  • Nhiệm vụ chăm sóc học viên trực tiếp 
  • Đưa và đón học viên vào lớp 
  • Điểm dạnh lớp và thông báo phụ huynh trường hợp học viên vắng mặt 
  • Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng, tin nhắn cho phụ huynh có con em đi học tại trung tâm để cập nhật tình hình học 
  • Gặp gỡ phụ huynh hàng ngày tại trung tâm để cập nhật tình hình học tập của học viên 
  • Theo dõi và giải quyết những thắc mắc của phụ huynh 
  • Theo dõi và đưa lên cấp có thẩm quyền những thắc mắc nằm ngoài tầm trách nhiệm và quyền hạn giải quyết. Đảm bảo sự việc được hoàn tất và cập nhật đầy đủ hồ sơ học viên file cứng SSR và file mềm trên hệ thống
  • Tư vấn lộ trình học tiếp và các quyền lợi học thuật của học viên sẽ đạt đến liên quan đến học thuật
  • Cập nhật hàng tuần, hàng tháng tiến độ học tập của học viên với phụ huynh 
  • Chịu trách nhiệm trực tiếp và làm việc cùng với tư vấn viên tại trung tâm để hoàn tất việc ghi danh tái đăng ký học viên 
  • Các nhiệm vụ được giao liên quan đến chăm sóc học viên từ cấp trung tâm và cấp hội sở

Các nhiệm vụ hành chính : 

  • Cập nhật đầy đủ hệ thống thông tin học viên vào file cứng và file mềm tại trung tâm mỗi ngày 
  • Tiếp nhận thắc mắc và giải đáp dựa vào quy định của trung tâm. Báo cáo cấp trên và cấp chuyên môn tại trụ sở hàng tuần các đầu việc đang giải quyết
  • Sắp xếp và lưu trữ đầy đủ hồ sơ học viên theo quy định
  • Sắp xếp lớp học theo thời khoá biểu để tối ưu hoá lớp học
  • Quản lý quá trình học của các học viên và gọi điện cập nhật phụ huynh 
  • Cung cấp và báo cáo chính xác, kịp thời theo yêu cầu cho Quản lý trực tiếp và các Quản Lý Chuyên Môn.
  • Hỗ trợ tổ chức các hội thảo giảng dạy, lớp học demo, lớp học trial, hoạt động của học viên tại trung tâm, khoá học hè, vv…
  • Kiểm tra tiền thu và tiền chi theo sự phân công của quản lý trung tâm hoặc tổ trưởng của trung tâm 
  • Các nhiệm vụ khác được phân công bởi quản lý trực tiếp


Thời gian làm việc: 48 giờ làm việc/tuần:

• Thứ ba tới thứ sáu: 13:00 – 21:00 (Ca 8 tiếng)

• Thứ bảy, chủ nhật: 8:00 - 19:00 

• Ngày nghỉ tuần: Thứ hai hàng tuần


Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh: 329 Tên Lửa, P. Bình Trị Đông B, Q. Bình Tân, TP. HCM, Bình Tân

- Hồ Chí Minh: 119 Nguyễn Bỉnh Khiêm, P. Đa Kao, Q. 1, TP. HCM, Quận 1

- Hồ Chí Minh: 412 Tân Phú, Phú Mỹ, Quận 7, TP. HCM, Quận 7


Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp từ Trung Cấp trở lên, tuổi từ 21 – 30
  • Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng
  • Có khả năng sử dụng tiếng Anh tốt (Nghe nói đọc viết)
  • Có kỹ năng giao tiếp, quan sát và thuyết trình tốt, có thể nhanh chóng tạo dựng sự tin tưởng nơi khách hàng.
  • Có máy tính cá nhân (laptop)
  • Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, lưu loát;
  • Linh hoạt xử lí tình huống
  • Trung thực và chăm chỉ;
  • Thích nghi làm việc xoay ca và cuối tuần (tuần làm việc 6 ngày, off 1 ngày).

Kỹ năng

Giao Tiếp Tốt
Tiếng Anh tô·
Chăm sóc khách hàng
Tư vấn tuyển sinh

Quyền lợi

  • Lương cứng từ 7 - 10 triệu/tháng (tùy kinh nghiệm) + Hoa hồng bán hàng;
  • Thưởng tuyển sinh và thưởng thành tích tập thể theo tháng;
  • Hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp
  • 12 ngày phép/ năm.
  • Được đào tạo bài bản chuyên môn và kỹ năng mềm;
  • Team building hàng tháng, hàng quý.
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng.

Ngành nghề

Giới thiệu về công ty

Giới thiệu

Hệ thống I Can Read cung cấp một môi trường giáo dục tiếng Anh chuyên nghiệp được thiết kế dành riêng cho trẻ em từ 3 đến 14 tuổi, với phương pháp giảng dạy tập trung tối đa vào việc hỗ trợ khả năng ngôn ngữ của trẻ. Với hơn 200 trung tâm ở 14 quốc gia trên thế giới, hệ thống I Can Read đã đạt được thành tựu thực sự đáng kinh ngạc. Hơn 300.000 học sinh đã hoàn thành chương trình học tại I Can Read. Hệ thống I Can Read mang đến một phương pháp giảng dạy mang tính khoa học kết hợp “Tâm lý & Giáo dục”, phương pháp này vượt xa hơn việc đơn thuần chỉ dạy trẻ âm vị (phonics) mà còn giúp trẻ em phát triển nhận thức về ngữ âm học (phonological awareness). Tại I CAN READ trẻ học các kỹ năng ngôn ngữ của Tiếng Anh theo cách trẻ được học tiếng mẹ đẻ, bên cạnh đó lớp học với sỉ số học sinh chỉ 8 – 12 bé của chúng tôi cho phép học sinh nhận được sự chú ý cao, giúp các em xây dựng sự tự tin và tối đa hoá tiềm năng của trẻ.

Địa chỉ

302 Lê Văn Sỹ, Phường 1, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, VietnamXem bản đồ

Hình ảnh