Mục lục
  • Cấu trúc của CV Cố vấn Dịch vụ
  • Cách viết phần Tiêu đề/ thông tin liên hệ
  • Bản tóm tắt CV Service Advisor hoàn hảo
  • Kinh nghiệm làm việc thế nào là ấn tượng
  • Làm sao viết Phần giáo dục/đào tạo?
  • Làm nổi bật các kỹ năng trong CV
  • Cách viết nội dung khác trong CV Service Advisor
  • Mẫu CV song ngữ (Anh/ Việt)
  • Kinh nghiệm viết CV Cố vấn Dịch vụ

Viết CV Service Advisor thu hút là một bước quan trọng trong hành trình tìm kiếm việc làm của bạn. Khi viết, bạn nhớ tham khảo mô tả công việc (JD) và nêu bật bất kỳ kỹ năng, giải thưởng và chứng chỉ nào phù hợp với yêu cầu. Bạn cũng có thể viết một tiêu đề hoặc bản tóm tắt làm rõ các mục tiêu và trình độ của bản thân. Ngoài hướng dẫn viết CV, freeC Asia còn cung cấp các ví dụ minh họa và mẫu CV song ngữ để bạn tham khảo. 

Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian và hoàn thành CV trong vài phút, hãy dùng công cụ tạo CV online miễn phí của freeC Asia. Chúng tôi có những mẫu độc quyền dành cho bạn để tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng. 

Cấu trúc của CV Cố vấn Dịch vụ

Dưới đây là cách định dạng CV Service Advisor:

  • Bắt đầu với một Mục tiêu hoặc Bản tóm tắt hấp dẫn 
  • Viết các kinh nghiệm làm việc liên quan, các trách nhiệm và thành tích chính. 
  • Tạo một phần Trình độ học vấn làm nổi bật các môn học liên quan. 
  • Chèn các từ khóa về kỹ năng từ bản mô tả công việc. 
  • Các phần khác cho công việc tình nguyện, ngoại ngữ và chứng chỉ... 

Mẹo hữu ích:

Khi tạo Service Advisor resume, hãy sử dụng những thông tin giả như [lorem ipsum] làm mẫu. Nó sẽ giúp bạn định hình bố cục của CV trước khi điền thông tin thật. 

Cách trình bày CV Service Advisor

  • Trình tự thời gian của thông tin: Sử dụng định dạng thứ tự thời gian đảo ngược để làm nổi bật thành tích của bạn. 
  • Kiểu chữ: Hãy chọn những font chữ dễ đọc và rõ ràng như: Calibri, Arial, Georgia, Verdana. Nó giúp nhà tuyển dụng (NTD) dễ đọc nhanh thông tin của ứng viên. 
  • Kích cỡ của chữ: 13–14pt cho phần tiêu đề; 11–12pt cho phần mô tả. 
  • Khoảng cách các dòng: Tốt nhất là 1 – 1,15pt. 
  • Căn lề: 1 inch ở tất cả các bên. 
  • Định dạng tệp: Lưu CV Cố vấn Dịch vụ dưới dạng PDF, trừ khi NTD yêu cầu một định dạng khác. 
  • Số trang CV: Tốt nhất là 1 trang và không quá 2 trang. 
  • Hình ảnh: Nếu có nhiều khoảng trống, bạn có thể đính kèm ảnh của bạn ở trên cùng. Tuy nhiên, nó phải đảm bảo tính chuyên nghiệp của bạn. 

Cách viết phần Tiêu đề/ thông tin liên hệ 

Chức năng của tiêu đề CV chỉ để cung cấp thông tin cơ bản của bạn. Nhưng cách sau đây của freeC Asia sẽ giúp nó trở nên ấn tượng hơn.  

Với cách làm này, nhà tuyển dụng có thể thấy trước những gì họ có thể mong đợi ở bạn.

  • Họ và tên của bạn 
  • Chức danh công việc hiện tại của bạn (thêm chứng nhận hoặc bằng cấp liên quan để nâng cao uy tín) 
  • Tên thành phố bạn đang cư trú 
  • Địa chỉ email (hãy dùng ít nhất một địa chỉ email chuyên nghiệp) 
  • Các liên kết liên quan (trang web cá nhân / hồ sơ LinkedIn / Portfolio)  

Sau đây là ví dụ về tiêu đề CV Service Advisor giúp bạn dễ hình dung. 

MẪU HAY TIẾNG ANH

DUY DANG TRUONG  

Service Advisor with 5 years of experience 

+84 853569918 

Duy.dangtruong@gmail.com 

Ha Long, Vietnam 

Linkedin.com/in/dangtruongduy 

MẪU HAY TIẾNG VIỆT

ĐẶNG TRƯỜNG DUY 

Service Advisor với 5 năm kinh nghiệm 

0853569918 

duy.dangtruong@gmail.com 

Ha Long, Việt Nam 

Linkedin.com/in/dangtruongduy 

Ví dụ này ấn tượng vì thể hiện được kinh nghiệm và uy tín của ứng viên. Bên cạnh đó, bạn còn cung cấp các thông tin liên hệ để người phỏng vấn dễ tìm hiểu về bạn và liên hệ khi cần. 

Bản tóm tắt CV Service Advisor hoàn hảo

Giao tiếp là sở trường của một Service Advisor. 

Nhà tuyển dụng đánh giá một bản CV chưa đầy 6 giây. Nếu họ đọc CV của bạn hơn 6 giây, nghĩa là bản tóm tắt của bạn hiệu quả. 

Hãy xem hai ví dụ dưới đây. 

MẪU HAY TIẾNG ANH

SUMMARY 

Service Advisor has a lot of experience working in a fast-paced and demanding environment. For over 5 years, I've been providing consistent and efficient service to Duyoday's customers, with a 97% customer satisfaction rate. Pass the ASE certification exam with a perfect score of 99%. 

MẪU HAY TIẾNG VIỆT

BẢN TÓM TẮT 

Service Advisor có kinh nghiệm trong môi trường làm việc có nhịp độ nhanh và đầy thử thách. Cung cấp dịch vụ nhất quán và hiệu quả cho khách hàng của Duyoday trong hơn 5 năm tại công ty, duy trì tỷ lệ hài lòng của khách hàng là 97%. Hoàn thành bài kiểm tra chứng chỉ ASE với số điểm 99%. 

Ví dụ này hay vì có các con số định lượng thành tích của bạn. Với bản tóm tắt này, nhà tuyển dụng sẽ tiếp tục đọc CV của bạn. 

Kinh nghiệm làm việc thế nào là ấn tượng

Đến đây, bạn đã gây ấn tượng với người quản lý tuyển dụng bằng CV của mình. 

Bây giờ, hãy xây dựng uy tín của bạn và cho họ thấy rằng bạn đã có kinh nghiệm làm việc phù hợp. 

Cách mô tả kinh nghiệm làm việc cho Service Advisor:

  • Trình tự thời gian đảo ngược 
  • Dùng dấu gạch đầu dòng 
  • Chứa các dữ kiện và số liệu 
  • Dùng các động từ mạnh 
  • Sử dụng chiến lược từ khóa từ bài tuyển dụng 
  • Thêm một đề mục nhỏ với những thành tựu chính của bạn 

Bạn có thể tham khảo ví dụ sau: 

Ví dụ Kinh nghiệm làm việc trong CV Service Advisor 

MẪU HAY TIẾNG ANH

EXPERIENCE 

Service Advisor 

Freecracy, Ho Chi Minh 

April 2017 - December 2022 

  • Daily workflow management with 450 customers. 
  • Maintaining a 96% client satisfaction rate, we discussed solutions and drew up plans for the best deal for customers' repair needs. 
  • Customers were greeted in a friendly and professional manner. I kept them interested and informed about the status of ongoing repairs. 
  • Six junior service advisors were trained, and they were introduced to the specific company approach, specialized tools, and operational systems. 

MẪU HAY TIẾNG VIỆT

KINH NGHIỆM 

Service Advisor 

Freecracy Inc, Hồ Chí Minh 

Tháng 4 năm 2017 - tháng 12 năm 2022 

  • Quản lý quy trình làm việc với ~450 khách hàng mỗi ngày. 
  • Thảo luận các giải pháp và lên kế hoạch giải quyết tốt nhất cho nhu cầu của khách hàng, duy trì tỷ lệ hài lòng của khách 96%. 
  • Chào đón khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp. Giữ họ tham gia và cập nhật về tình trạng sửa chữa đang diễn ra. 
  • Đào tạo 6 service advisor cấp dưới, giới thiệu cho họ cách tiếp cận cụ thể của công ty, các công cụ chuyên dụng và hệ thống vận hành. 

Ví dụ này hay vì nó mô tả chi tiết công việc kèm những con số cụ thể chứng minh thành tích của bạn. 

Làm sao viết Phần giáo dục/đào tạo? 

Tạo một phần làm nổi bật nền tảng học tập và thành tích của bạn. Hãy điền bất kỳ bằng cấp, văn bằng hoặc chứng chỉ chính thức nào chứng minh chuyên môn của bạn.  

Phần này bao gồm:

  • Loại bằng cấp 
  • Tên và địa chỉ của trường hoặc trung tâm đào tạo 
  • Ngày nhận chứng chỉ/ bằng cấp 

MẪU HAY TIẾNG ANH

EDUCATION 

Bachelor of Business Management 

ANMID University, Ho Chi Minh 

September 2016 – May 2020 

MẪU HAY TIẾNG VIỆT

HỌC VẤN 

Cử nhân Quản lý doanh nghiệp 

Đại học ANMID, Hồ Chí Minh 

Tháng 9 năm 2016 – Tháng 5 năm 2020 

Làm nổi bật các kỹ năng trong CV

Trong phần kỹ năng, liệt kê bất kỳ khả năng hoặc phẩm chất nào tương ứng với mô tả công việc. Là một Service Advisor, bạn phải sở hữu cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm.  

Kỹ năng mềm là bất kỳ kỹ năng nào bạn có thể chuyển sang công việc khác; Kỹ năng cứng là khả năng kỹ thuật của bạn khi chúng liên quan đến một công việc cụ thể. Dưới đây là một số kỹ năng cần đưa vào sơ yếu lý lịch Service Advisor của bạn: 

Sau đây là một số ví dụ về các kỹ năng trong Service Advisor resume: 

Kỹ năng cứng

  • Basware 
  • Baan 
  • iScala 
  • Outlook 
  • SAP 
  • Hyperion 
  • Qlikview 
  • MS Office 

Kỹ năng mềm

  • Xây dựng mối quan hệ 
  • Quản lý thời gian 
  • Kể chuyện 
  • Nghiên cứu/ Thu thập thông tin 
  • Tư duy phản biện 
  • Giải quyết vấn đề 
  • Am hiểu công nghệ cao 

Mẹo hữu ích:

Khi viết phần kỹ năng trong CV, bạn đừng sao chép toàn bộ danh sách này. Trước tiên, đọc lại bản mô tả công việc để nhặt ra những kỹ năng mà nhà tuyển dụng cần để ưu tiên viết vào CV.  

Cách viết nội dung khác trong CV Service Advisor

Đến đây, bạn đã gần hoàn thành CV Cố vấn dịch vụ của mình. Bạn chỉ cần thêm vài thông tin phụ để có lợi thế hơn các ứng viên khác. 

Chứng chỉ 

Nếu bạn muốn làm Service Advisor, hãy tập trung vào bộ chứng chỉ đầu tiên được liệt kê bên dưới. 

Chứng chỉ tiêu biểu:

  • The Role of Automotive Service Advisor, 08/2022 
  • Customer Service Mastery: Delight Every Customer, 07/2022 
  • Customer Service 2.0: Learn Digital Customer Service, 02/2021 

Ngoại ngữ 

Kiến thức của bạn về tiếng Anh, Tây Ban Nha hoặc tiếng Pháp sẽ giúp bạn có nhiều ưu thế, đặc biệt nếu bạn dự định đăng bài bằng nhiều ngôn ngữ. 

Sở thích 

Chọn các hoạt động thích hợp, chẳng hạn như viết blog. 

Mẹo hữu ích:

Nếu bạn viết về sở thích, chỉ thêm những sở thích làm nổi bật kỹ năng Service Advisor. Hãy tiết kiệm khoảng trống trong CV. 

Mẫu CV song ngữ (Anh/ Việt)

Mẫu CV Service Advisor tiếng Việt

ĐẶNG TRƯỜNG DUY 

Service Advisor với 5 năm kinh nghiệm 

0853569918 

duy.dangtruong@gmail.com 

Ha Long, Việt Nam 

Linkedin.com/in/dangtruongduy 

BẢN TÓM TẮT 

Service Advisor có kinh nghiệm trong môi trường làm việc có nhịp độ nhanh và đầy thử thách. Cung cấp dịch vụ nhất quán và hiệu quả cho khách hàng của Duyoday trong hơn 5 năm tại công ty, duy trì tỷ lệ hài lòng của khách hàng là 97%. Hoàn thành bài kiểm tra chứng chỉ ASE với số điểm 99%. 

KINH NGHIỆM 

Service Advisor 

Freecracy Inc, Hồ Chí Minh 

Tháng 4 năm 2017 - tháng 12 năm 2022 

  • Quản lý quy trình làm việc với ~450 khách hàng mỗi ngày. 
  • Thảo luận các giải pháp và lên kế hoạch giải quyết tốt nhất cho nhu cầu của khách hàng, duy trì tỷ lệ hài lòng của khách 96%. 
  • Chào đón khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp. Giữ họ tham gia và cập nhật về tình trạng sửa chữa đang diễn ra. 
  • Đào tạo 6 service advisor cấp dưới, giới thiệu cho họ cách tiếp cận cụ thể của công ty, các công cụ chuyên dụng và hệ thống vận hành. 

HỌC VẤN 

Cử nhân Quản lý doanh nghiệp 

Đại học ANMID, Hồ Chí Minh 

Tháng 9 năm 2016 – Tháng 5 năm 2020 

KỸ NĂNG 

  • Basware 
  • Baan 
  • Xây dựng mối quan hệ 
  • Quản lý thời gian 
  • Kể chuyện 

CHỨNG CHỈ 

  • The Role of Automotive Service Advisor, 08/2022 
  • Customer Service Mastery: Delight Every Customer, 07/2022 
  • Customer Service 2.0: Learn Digital Customer Service, 02/2021

Mẫu CV Service Advisor tiếng Anh

DUY DANG TRUONG  

Service Advisor with 5 years of experience 

+84 853569918 

Duy.dangtruong@gmail.com 

Ha Long, Vietnam 

Linkedin.com/in/dangtruongduy 

SUMMARY 

Service Advisor has a lot of experience working in a fast-paced and demanding environment. For over 5 years, I've been providing consistent and efficient service to Duyoday's customers, with a 97% customer satisfaction rate. Pass the ASE certification exam with a perfect score of 99%. 

EXPERIENCE 

Service Advisor 

Freecracy, Ho Chi Minh 

April 2017 - December 2022 

  • Daily workflow management with 450 customers. 
  • Maintaining a 96% client satisfaction rate, we discussed solutions and drew up plans for the best deal for customers' repair needs. 
  • Customers were greeted in a friendly and professional manner. I kept them interested and informed about the status of ongoing repairs. 
  • Six junior service advisors were trained, and they were introduced to the specific company approach, specialized tools, and operational systems. 

EDUCATION 

Bachelor of Business Management 

ANMID University, Ho Chi Minh 

September 2016 – May 2020 

SKILL 

  • Basware 
  • Baan 
  • Building relationship 
  • Time management 
  • Storytelling 

CERTIFICATE 

  • The Role of Automotive Service Advisor, 08/2022 
  • Customer Service Mastery: Delight Every Customer, 07/2022 
  • Customer Service 2.0: Learn Digital Customer Service, 02/2021 

Kinh nghiệm viết CV Cố vấn Dịch vụ

Những ý chính

  • Sử dụng định dạng CV theo trình tự thời gian đảo ngược để giúp nhân viên nhân sự dễ hiểu ứng viên hơn. 
  • Trước tiên, tạo một mục tiêu hoặc bản tóm tắt Service Advisor resume hấp dẫn. 
  • Dùng các nhiệm vụ và thành tích đã chọn để làm nổi bật trải nghiệm liên quan. 
  • Cho họ biết bạn có nền tảng giáo dục mà họ tìm kiếm. 
  • Tham khảo mô tả công việc (JD) để liệt kê các kỹ năng. 
  • Làm nổi bật CV bằng cách thêm phần nội dung khác. 

Bên trên, freeC Asia đã hướng dẫn bạn cách viết CV Service Advisor thu hút nhà tuyển dụng kèm mẫu ấn tượng. Hy vọng bạn sẽ áp dụng những chia sẻ tâm huyết này viết hoặc chỉnh sửa CV cho phù hợp. Tuy nhiên, bạn có thể dùng công cụ tạo CV để hoàn thành trong vài phút. 

Chia sẻ bài viết này

Nâng cao sự nghiệp của bạn với các CV tham khảo

Tất cả các ví dụ của chúng tôi về mẫu CV, bố cục và nội dung đều tuân theo "quy tắc viết CV" mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm. Thử ngay!