39 việc làm HOT ngành Chăm Sóc Khách Hàng
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Fastwork Việt NamTại sao bạn sẽ thích làm việc tại đây
Địa điểm làm việc
- Khu văn phòng tầng 3, tòa nhà CT1, Khu nhà ở Bộ Công an, đường Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà NộiXem bản đồ
Mô tả công việc
- Gọi điện tới các khách hàng của công ty để hỏi thăm tình hình sử dụng dịch vụ để thu thập thông tin về tình hình sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách hàng
- Tiếp nhận các thông tin phản hồi về sản phẩm, dịch vụ và giải đáp các yêu cầu hỗ trợ sử dụng phần mềm của khách hàng theo quy trình trong phạm vi công việc
- Ghi nhận và chuyển các phản ánh của khách hàng tới bộ phận xử lý và cấp trên
Yêu cầu ứng viên:
- Giới tính: Nữ
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng các chuyên ngành: kỹ thuật, CNTT, hệ thống, kinh tế, QTKD, ...
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương.
- Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc.
- Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài dịch vụ
- Thái độ: trung thực, cầu tiến và có trách nhiệm trong công việc
Kỹ năng
Quyền lợi
- Thu nhập: từ 6.000.000 - 8.000.000 + Thưởng KPIs
- Được đào tạo các kiến thức cần thiết về sản phẩm
- Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc
- Được công ty đóng 100% BHYT, BHXH, BHTN không trừ lương
- Nghỉ mát 2 lần/ năm
- Hưởng phúc lợi các ngày lễ: 2/9, 30/04, 1/5,...
- Thưởng lương tháng 13 và thưởng doanh thu năm
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, tạo cơ hội cho nhân viên thỏa sức sáng tạo và phát triển bản thân
Ngành nghề
Giới thiệu về công ty
Giới thiệu
Công ty TNHH Fastwork Việt Nam được thành lập năm 2011, hoạt động trong lĩnh vực Công nghệ thông tin. FastWork – Phần mềm quản trị và điều hành doanh nghiệp gồm các phân hệ như: CRM, Công việc, Dự án, Nhân sự, KPI,… được thiết kế chuyên biệt cho các doanh nghiệp SME, giúp doanh nghiệp số hóa mọi nghiệp vụ trên cùng một hệ thống phần mềm trực tuyến và toàn diện. - Với Fastwork, doanh nghiệp có thể thay thế cho việc sử dụng các công cụ truyền thống như Email, Zalo, Excel, Work,.... thực hiện theo dõi các công việc một cách thuận lợi. Doanh nghiệp có thể quản lý chấm công của nhận viên, phân công công việc, quản lý thời gian nghỉ phép năm, giám sát các hoạt động của nhân viên. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể quản lý phân hệ khách hàng, quy trình bán hàng, tự động đánh giá KPI, hỗ trợ khách hàng,.... Hiện nay, Fastwork có 3.500+ doanh nghiệp đã và đang triển khai thành công, 50.000+ người sử dụng hàng ngày và ngày càng được các doanh nghiệp lựa chọn và tin dùng. Thông tin chi tiết về công ty xem tại: https://fastwork.vn/
Địa chỉ
Tòa Technosoft, 8 P. Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội 10000, Việt NamXem bản đồ
Hình ảnh
Trụ sở chính: Lầu 06, Tòa nhà BCONS TOWER II , Số 42/1, Đường Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. HCM
Người đại diện: Kazuki Kunimoto Số ĐKKD: 0315334084 Ngày cấp: 16/10/2018 Nơi cấp: Sở KH&ĐT TP.HCM
