Địa điểm làm việc
- Ho Chi MinhXem bản đồ
Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc đảm bảo:
- Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, các vấn đề khiếu nại và phản hồi khách hàng
- Chất lượng lớp học, hình ảnh và cơ sở vật chất trung tâm.
- Làm việc trực tiếp với bộ phận Trải nghiệm khách hàng về các vẫn đề liên quan tới dịch vụ khách hàng và nghiệp vụ của đội ngũ chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp cùng Giáo viên trưởng trung tâm, bộ phận quản lý chất lượng giáo viên về các vấn đề liên quan tới giáo viên tại trung tâm.
- Quản lý trực tiếp các bộ phận: Giáo viên; nhân viên chăm sóc khách hàng, bộ phận hành chính tại Trung tâm.
- Trình độ Đại học
- Tiếng Anh thành thạo: đọc, viết, nói và nghe và kỹ năng dịch tốt.
- Kỹ năng cơ bản: sử dụng công cụ google, LMS, CMS, April & iGarten Gate
- Kỹ năng mềm: Quản lý nhóm, quản lý thời gian
- Tạo dựng tốt các mối quan hệ và kỹ năng xã hội với đồng nghiệp, phụ huynh, học sinh và giáo viên.
- Biết cách sử dụng thời gian hợp lý và hiệu quả để giải quyết công việc.
Kỹ năng
Quyền lợi
- Lương : thỏa thuận
- Thưởng hoa hồng KPI mỗi tháng ( tổng TN 15-30tr/tháng )
- Đóng BHXH, BHYT..... theo luật lao động.
- Được làm việc trong môi trường Anh ngữ 100 % Giáo viên nước ngoài tiêu chuẩn 5s hàng đầu Việt Nam hiện nay.
- Học tiếng anh miễn phí.
- Được đào tạo về sản phẩm và kỹ năng.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng. Cơ hội lên quản lý nhóm trong 1 năm
Ngành nghề
Giới thiệu
Apax Leaders áp dụng giáo trình chuẩn quốc tế, kết hợp cùng phương pháp giảng dạy tiên tiến thông qua việc tối ưu hóa công nghệ nhằm tiếp cận và gắn kết người học. Chúng tôi không chỉ giúp thế hệ trẻ Việt Nam tự tin giao tiếp tiếng Anh, hội nhập cùng bạn bè quốc tế; mà còn cung cấp các kỹ năng sống cần thiết để trẻ trở thành những công dân toàn cầu. TỔNG QUAN VỀ <br/> APAX LEADERS Tầm nhìn: Trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ giáo dục Anh ngữ uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Sứ mệnh: Không ngừng sáng tạo, phấn đấu tạo ra những giá trị̣ khác biệt, đem đến cho thế hệ trẻ Việt Nam các chương trình đào tạo tiếng Anh và rèn luyện kỹ năng tư duy với tâm thế của người dẫn đầu. TẦM NHÌN VÀ<br/>SỨ MỆNH "English for Future Leaders" Apax Leaders đem đến cho thế hệ trẻ Việt Nam chìa khoá mở cánh cửa hội nhập cùng bạn bè quốc tế với tâm thế của người dẫn đầu tương lai." PHƯƠNG CHÂM <br/>HOẠT ĐỘNG Chương trình học tiếng Anh cho trẻ em tại Apax Leaders giúp học sinh không chỉ có khả năng sử dụng tiếng Anh trong thực tế một cách hiệu quả mà còn phát triển kỹ năng tư duy sáng tạo và áp dụng nó để giải quyết các tình huống thường gặp trong cuộc sống, nâng cao tính cạnh tranh và sự chủ động. Dưới đây là ba giá trị cốt lõi của chương trình: Tư duy sáng tạo: Giúp học sinh phát triển tư duy một cách tối ưu nhất. Ngôn ngữ: Học sinh được trải nghiệm chương trình học phong phú với phương pháp tiếp cận học tiếng Anh như ngôn ngữ thứ hai (sau tiếng mẹ đẻ). Giá trị nghệ thuật: Toàn bộ giáo trình là các hình vẽ tay nghệ thuật với nhiều phong cách khách nhau phù hợp với từng lứa tuổi, nâng cao khả năng cảm thụ nghệ thuật ở trẻ. Đặc biệt, thông qua dự án Tư duy sáng tạo – một nội dung bắt buộc trong chương trình học, học sinh sẽ được tham gia vào quá trình sản xuất các sản phẩm truyền thông như clip quảng cáo truyền hình (TVC), bản tin thời sự, vở kịch, bài thuyết trình, bài phỏng vấn. GIÁ TRỊ <br/>CỐT LÕI Apax Leaders tự hào là Trung tâm Anh Ngữ đầu tiên tại Việt Nam có tốc độ phát triển hệ thống và số lượng học viên tăng trưởng vượt bậc.
Tầng 5 Tòa nhà Báo Lao động, 198 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 6, Quận 3, TP.HCMXem bản đồ
Trụ sở chính: Lầu 06, Tòa nhà BCONS TOWER II , Số 42/1, Đường Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. HCM
Người đại diện: Kazuki Kunimoto Số ĐKKD: 0315334084 Ngày cấp: 16/10/2018 Nơi cấp: Sở KH&ĐT TP.HCM
