- Làm ca 8 tiếng/ngày, 5 ngày/tuần theo thời gian hoạt động tổng đài 07:00 – 20:00, từ thứ 2 đến chủ nhật hàng tuần, tùy vào sự sắp xếp của quản lý
- Đặc biệt: Sẽ được sắp xếp nghỉ 1 ngày trong tuần và 1 ngày cuối tuần (T7 hoặc CN)