Lưu việc
Toàn thời gian
Tuyển 1 người
1 năm kinh nghiệm
Hồ Chí Minh
Đăng tuyển ngày 14/11/2022

Địa điểm làm việc

  • 32 Đường 24B – Phường An Phú, Tp. Thủ Đức (Quận 2), Tp. Hồ Chí MinhXem bản đồ

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận, xử lý đơn hàng, nhập dữ liệu bán hàng và làm các báo cáo cần thiết theo yêu cầu
  • Hỗ trợ phòng kinh doanh hàng hóa hoặc chứng từ chào hàng
  • Đầu mối nhận thông tin về khiếu nại/góp ý của khách hàng, đưa ra phương án xử lý theo quy trình của Công ty.
  • Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng qua điện thoại, duy trì tốt mối quan hệ với khách hành tiềm năng và khách hàng cũ của công ty.
  • Phối hợp với phòng Marketing để thực hiện thông báo đến khách hàng các chính sách, ưu đãi, chương trình khuyến mại của công ty theo sự chỉ đạo của Trưởng Bộ phận.
  • Điều phối thông tin khách hàng tới các Bộ phận liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, đảm bảo quá trình xử của các Bộ phận luôn chính xác, kịp thời, đúng quy trình, quy định của công ty.
  • Kiểm tra, rà soát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận.
  • Đề xuất các chương trình, cải tiến các quy trình phục vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của Công ty và khách hàng.
  • Thực hiện các công việc liên quan theo chỉ đạo của Trưởng Bộ phận.

Kỹ năng

Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng giao tiếp

Yêu cầu

  • Trình độ: Trung cấp trở lên.
  • Có kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng, bán hàng
  • Chịu được áp lực công việc tốt.
  • Kỹ năng giao tiếp, thương lượng và có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
  • Giọng nói rõ ràng, lưu loát
  • Biết lắng nghe và thấu hiểu cảm xúc khách hàng.
  • Thái độ hòa nhã, tư duy tích cực, vui vẻ, nhanh nhẹn

Quyền lợi

  • Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (8h30 - 17h30), Thứ 7 làm tuần thứ 4 của tháng, CN nghỉ.
  • Đóng BHXH, BHYT, ... theo quy định
  • Thưởng cuối năm theo hiệu quả kinh doanh của Công ty.
Giới thiệu về công ty
CÔNG TY TNHH NPC PHAR
Hồ Chí Minh
1-50 nhân viên
https://npcphar.com/
facebook-icon
youtube-icon
Pharmacy
Manufacturing
Consumer Goods
Hồ Chí Minh
1-50 nhân viên
https://npcphar.com/
facebook-icon
youtube-icon
Pharmacy
Manufacturing
Consumer Goods

Giới thiệu

CÔNG TY TNHH NPC PHAR là công ty chuyên về dược mỹ phẩm.

Với sứ mệnh:

⁃ Xây dựng và luôn nỗ lực phát triển từng ngày để đem đến những nghiên cứu và công thức làm đẹp chất lượng từ thiên nhiên trên nền tảng công nghệ sinh học.

⁃ Đưa NPC Phar thành nhà nghiên cứu phát triển, sản xuất và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khoẻ và dược mỹ phẩm sinh học chất lượng cao "Made in Vietnam".

⁃ Mang đến cho mỗi gia đình, mỗi người dân Việt Nam những sản phẩm chăm sóc sức khoẻ và sắc đẹp chất lượng, hiệu quả, an toàn.

Địa chỉ

LE-03.09 - 03.10, Lexington Residence, 67 Mai Chí Thọ, Phường An Phú, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamXem bản đồ