QA Suporvisor

JobTest
Thỏa thuận
Liên Nghĩa, Đức Trọng, Lâm Đồng, Việt Nam
Toàn thời gian

Mô tả công việc

- Giám sát chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

- Phân tích và đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên

- Cập nhật các phản hồi kịp thời và đưa ra các giải pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ

- Phối hợp cùng phòng đào tạo để đào tạo CSR tới nhân viên, nâng cao năng lực làm việc của nhân viên

Yêu cầu

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm QA trong ngành chăm sóc khách hàng, call center, contact center,.

- Kỹ năng đào tạo và làm việc nhóm

- Kỹ năng giải quyết vấn đề

- Tiếng Anh khá

Quyền lợi

- Mức lương: 14-17tr/ thỏa thuận

- Phúc Lợi & Quyền Lợi:

- Xét thưởng 2 lần/năm

- Đảm bảo các chế độ phúc lợi theo luật như BHYT, BHXH, Thưởng lễ tết, nghỉ phép, du lịch,...

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi vật chất

- Cơ hội phát triển nghề nghiệp dài lâu

Tạo thông báo việc làm

Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi có việc làm mới tương tự

Công việc tương tự

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ TIÊN PHONG logo

QC/ Senior QC (QA/QC)

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ TIÊN PHONG

600 - 1500 USD

Fetch Technology logo

Senior Tester

Fetch Technology

1000 - 2500 USD

ATEAM Việt Nam logo

QA/QC Tester

ATEAM Việt Nam

Thỏa thuận

CÔNG TY CP  BPO MẮT BÃO logo

Giám Sát Chất Lượng Chăm Sóc Khách Hàng (Qa Supervisor)

CÔNG TY CP BPO MẮT BÃO

12 - 15 triệu VND

Viettel Software Services logo

Process Quality Asuarance

Viettel Software Services

10 - 16 triệu VND

Rakus Vietnam Co., Ltd. logo

Tester Software

Rakus Vietnam Co., Ltd.

500 - 1300 USD