Địa điểm làm việc
- 2, B4 street, Sarina Town Sala Thu Thiem, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh 70000, Việt NamXem bản đồ
Mô tả công việc
- Operate our customer environments following predefined procedures.
- Detect and classify issues according to their severity.
- Mitigate issues when mitigation processes exist.
- Escalate issues not covered by procedures and do the follow-up until resolution.
- Report abnormal events during your shift.
- Sharing 24/7 rotation as part of the team.
- Example of potential evolution: propose new procedures and participate to their documentation, gaining autonomy on the treatment of “non-covered by processes” incident, …
- Having at least 1 year experience working at IT Helpdesk/ IT Support/ Network.
- English TOEIC 700 or equivalent. French / Japanese are a plus.
- Ability to follow thoroughly procedures.
- Ability to quickly provide a summary of the facts.
- Ability to share load with team members when an incident occur.
- Having experience working in a production environment is a plus.
Kỹ năng
Quyền lợi
- International and multicultural environment.
- Continuous learning and internal evolution opportunities.
- Opportunity to boost your career.
- Medical Healthcare Insurance to take care of you and your family.
- Chance to work in Europe, Japan, US.
- 13th-month salary, salary review 1 time/year or when you have excellent achievement.
- Great chance to develop your skills and competencies, with Inner training and approach new technologies.
- Opportunities for promotions and career development in a dynamic.
- Company trip, many exciting activities for team building.
- Free parking, coffee and tea.
Ngành nghề
Giới thiệu
IPSIP VietNam là chi nhánh hoạt động tại Việt Nam, có trụ sở chính tại Pháp. Là công ty chuyên cung cấp giải pháp trọn gói cho các vấn đề về CNTT xuyên suốt quá trình làm việc của khách hàng theo 3 mảng chính sau: - Hạ tầng CNTT - Hệ điều hành và cơ sở dữ liệu - Platform và các ứng dụng Doanh nghiệp yên tâm khi sử dụng giải pháp trọn gói cho việc thuê IT ngoài. IPSIP cung cấp dịch vụ CNTT, giúp các doanh nghiệp không đủ nhân sự hoặc chuyên môn vận hành hệ thống, hoạt động hiệu quả và tối ưu hóa chi phí. Một số khách hàng của IPSIP: Mailjet, IBM, b-process, Genetec.... Hiện tại, IPSIP VietNam đang đẩy mạnh đội ngũ nhân sự CNTT để đáp ứng kịp với nhu cầu của các khách hàng tại thị trường Châu Âu và Nhật Bản. Với tâm thế, tuyển là một giữ là mười, IPSIP cố gắng xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng cùng với gói benefit hấp dẫn và mức lương cạnh tranh để các bạn yên tâm làm việc và cống hiến.
2, B4 street, Sarina Town Sala Thu Thiem, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh 70000, Việt NamXem bản đồ
Trụ sở chính: Lầu 06, Tòa nhà BCONS TOWER II , Số 42/1, Đường Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. HCM
Người đại diện: Kazuki Kunimoto Số ĐKKD: 0315334084 Ngày cấp: 16/10/2018 Nơi cấp: Sở KH&ĐT TP.HCM
