Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
Công Ty VNFIN

Toàn thời gian
Tuyển 20 người
Hồ Chí Minh
Đăng tuyển ngày 14/10/2022

Địa điểm làm việc

  • Bình Thạnh, Ho Chi Minh City, VietnamXem bản đồ
  • Tầng 2, Số 81 Cách Mạng Tháng Tám, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamXem bản đồ

Mô tả công việc

  • Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo đúng số lượng được phân bổ (Nhóm nợ trễ hạn trên 180 ngày)
  • Tuân thủ kịch bản cuộc gọi được tuân thủ theo đúng quy định.
  • Lập kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao.
  • Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin và đánh giá tình trạng khách hàng lên hệ thống.
  • Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...)
  • Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm.
  • Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng.
  • Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp THPT trở lên
  • Có kinh nghiệm thu hồi nợ trễ hạn
  • Team Lead sẽ đào tạo hướng dẫn, đồng nghiệp hỗ trợ trong quá trình làm việc 

Quyền lợi

  • Lương cứng + bonus.
  • Bonus: Không giới hạn (Cty có bạn hàng tháng đạt bonus >40tr)
  • Thời gian làm việc : 8h30 - 17h30. Nghỉ 6 ngày cuối tuần.
  • Cơ hội đào tạo, phát triển kỹ năng.
  • Tham gia BHXH, BHYT, Bảo hiểm Bảo Việt
  • Các hoạt động team-building, thể thao, tổ chức sinh nhật hàng tháng.
  • Thưởng tháng 13
  • 12 ngày phép năm 

Ngành nghề

Giới thiệu về công ty
Công Ty VNFIN
Hồ Chí Minh
101-300 nhân viên
https://vnfin.vn/
Finance
Hồ Chí Minh
101-300 nhân viên
https://vnfin.vn/
Finance

Giới thiệu

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và công nghệ hiện đại được áp dụng trong quy trình thu hồi khoản vay

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin, dữ liệu cá nhân của khách hàng

Chúng tôi tôn trọng những chuẩn mực và nguyên tắc đạo đức trong công việc của mình. Chúng tôi tuân thủ quy trình thu hồi nợ theo quy định

Địa chỉ

Tầng 2, Số 81 Cách Mạng Tháng Tám, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamXem bản đồ