Nhân Viên Nhắc Phí
Công ty Shinhan Bank

Lưu việc
Toàn thời gian
Tuyển 5 người
Dưới 1 năm
Hồ Chí Minh
Đăng tuyển ngày 02/11/2022

Địa điểm làm việc

  • 20 Đ. Cộng Hòa, Phường 4, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, VietnamXem bản đồ

Mô tả công việc

  • Gọi điện thoại cho Khách hàng mỗi ngày theo danh sách được giao trước.
  • Cung cấp thông tin về số tiền cần thanh toán và ngày đến hạn thanh toán của Khách hàng, thuyết phục Khách hàng thanh toán sớm và chốt được với Khách hàng ngày hẹn thanh toán sớm hơn hoặc trễ nhất là ngay trong ngày đến hạn thanh toán.
  • Theo dõi danh sách Khách hàng được gọi hàng ngày và ngày hẹn thanh toán của họ nhằm đảm bảo Khách hàng thanh toán đúng như đã hẹn.
  • Nắm bắt nhanh các thay đổi về quy trình, quy định, hệ thống mới để đáp ứng tốt và duy trì chất lượng phục vụ Khách hàng.
  • Tích cực tham gia, đóng góp ý kiến xây dựng trong các cuộc họp, các lớp huấn luyện của nhóm, bộ phận, công ty.
  • Tuân thủ các yêu cầu, sắp xếp của quản lý trực tiếp về thời gian làm việc cũng như công việc được giao.

Kỹ năng

Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng giao tiếp
Microsoft Office

Yêu cầu

  • Không yêu cầu kinh nghiệm đối với ứng viên tốt nghiệp từ Trung cấp.
  • Tốt nghiệp từ THPT trở lên nhưng có kinh nghiệm Nhắc phí/Chăm sóc khách hàng/Telesales đều có thể ứng tuyển.
  • Biết sử dụng tin học văn phòng.

Quyền lợi

  • Cơ hội thăng tiến.
  • BHXH và phụ cấp
Giới thiệu về công ty
Công ty Shinhan Bank
Hồ Chí Minh
1-50 nhân viên
Hồ Chí Minh
1-50 nhân viên
Địa chỉ