Nhân viên Dịch Vụ Khách Hàng
Cổ phần Chứng Khoán DSC

Lưu việc
Toàn thời gian
Tuyển 3 người
2 năm kinh nghiệm
Hồ Chí Minh
Đăng tuyển ngày 12/12/2022

Địa điểm làm việc

  • 14 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 17, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, VietnamXem bản đồ

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và xử lý các giao dịch và nghiệp vụ tại quầy theo yêu cầu của khách hàng bao gồm: đóng/mở tài khoản chứng khoán, lưu ký chứng khoán và thực hiện quyền, nhận lệnh đặt lệnh chứng khoán cho khách hàng, giao dịch tiền và dịch vụ tài chính cho khách hàng;
  • Giải đáp thắc mắc và thực hiện các yêu cầu của khách hàng qua tổng đài và các kênh trực tuyến, chat box nhằm tăng mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ;
  • Tư vấn và hỗ trợ khách hàng sử dụng các sản phẩm Giao dịch trực tuyến, sản phẩm giao dịch ký quỹ và các sản phẩm dịch vụ chứng khoán của Công ty;
  • Thực hiện các thao tác xác thực thông tin khách hàng theo yêu cầu của từng loại sản phẩm/ dịch vụ quy định rõ trong từng quy trình;
  • Đề xuất, xây dựng các chính sách, sản phẩm dịch vụ phù hợp với thị trường và nhóm khách hàng;
  • Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo yêu cầu ứng viên

Kỹ năng

Chăm sóc khách hàng

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Đại học hoặc trên Đại học hệ chính quy nắm rõ các thông tin, quy định về chứng...
  • Ưu tiên có chứng chỉ hành nghề chứng khoán.
  • Tiếng Anh đọc hiểu ở mức khá.
  • Thành thạo Word, Excel, PowerPoint.
  • Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, chủ động, nhiệt tình trong công việc;
  • Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm, có khả năng làm việc với áp lực cao

Quyền lợi

  • Làm việc trong môi trường tài chính năng động, chuyên nghiệp;
  • Lương cạnh tranh, thưởng hấp dẫn;
  • Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm sức khỏe cho CBNV và người thân,
  • Teambuilding, du xuân…
  • Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Nghỉ Lễ, Tết theo quy định
Giới thiệu về công ty
Cổ phần Chứng Khoán DSC
Hồ Chí Minh
101-300 nhân viên
http://dsc.com.vn
Stock
Hồ Chí Minh
101-300 nhân viên
http://dsc.com.vn
Stock

Giới thiệu

Công ty Cổ phần Chứng khoán DSC  hiện đang mở rộng hoạt động kinh doanh để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ tạo uy tín trên thị trường chứng khoán Việt Nam. DSC chú trọng và đề cao giá trị nguồn nhân lực – nhân tố đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của Công ty”.

Địa chỉ

80 P. Dịch Vọng Hậu, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội, VietnamXem bản đồ

Hình ảnh