Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Giải pháp CN phần mềm SoftOne

Toàn thời gian
Tuyển 20 người
Hồ Chí Minh
Đăng tuyển ngày 06/05/2021

Địa điểm làm việc

  • Lầu 3 tòa nhà Winhome, 456 Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường 25, Bình ThạnhXem bản đồ

Mô tả công việc

  • Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng phần mềm
  • Hỗ trợ khách hàng qua ticket online
  • Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài 
  • Hỗ trợ xây dựng/cập nhật FAQs.
  • Hỗ trợ đào tạo cho thành viên khác khi được yêu cầu.
  • Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng - Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng phần mềm.
  • Hỗ trợ khách hàng qua ticket online.
  • Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài.
  • Báo cáo công việc theo yêu cầu.
  • Thực hiện công việc của thành viên trong phòng.
  • Lên kế hoạch công việc của bản thân.
  • Báo cáo công việc định kỳ theo tiêu chuẩn.
  • Tham gia các cuộc họp nội bộ.
  • Hỗ trợ đồng nghiệp khi cần.
  • Chủ động cải tiến để tăng hiệu suất và làm hài lòng khách hàng.
  • Nhận phân công công việc từ cấp trên.
  • Nhận phân công từ cấp trên cho hoạt động phản ứng nhanh (nếu có).
  • Chủ động học tập & phát triển bản thân.
  • Tạm thời làm việc tại nhà
  • Có kinh nghiệm sales trong các lĩnh vực liên quan từ 1 năm trở lên.
  • Thành thạo tin học văn phòng và có laptop cá nhân.
  • Khả năng giao tiếp và ngoại hình khá, chăm chỉ, cẩn thận, nhanh nhẹn.
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm quản lý nhân sự là một lợi thế.

Kỹ năng

Giao Tiếp Tốt
Sales
Chăm sóc khách hàng

Quyền lợi

  • Môi trường làm việc năng động , thân thiện, đoàn kết , chuyên nghiệp.
  • Sếp 9X, Team Leader 9X, đồng đội cũng 9X. Rất trẻ, rất năng động, rất thoải mái.
  • Được đào tạo về phần mềm và các kỹ năng sales trong ngành.
  • Có cơ hội thăng tiến theo chính sách của công ty.
  • Lương thỏa thuận theo năng lực + hoa hồng hấp dẫn.
  • Thưởng tháng thứ 13, Thưởng hiệu quả công việc
  • Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định
  • Tham gia các hoạt động teambuilding, tiệc giao lưu của công ty
  • Chính sách khen thưởng theo quy định công ty
Giới thiệu về công ty
Giải pháp CN phần mềm SoftOne
Hồ Chí Minh
https://hronline.vn/
Hồ Chí Minh
https://hronline.vn/
IT/ Software
Địa chỉ

Lầu 3 tòa nhà Winhome, Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường 25, Bình ThạnhXem bản đồ