Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Lozi Việt Nam

Toàn thời gian
Tuyển 1 người
Hà Nội
Đăng tuyển ngày 12/03/2021

Địa điểm làm việc

Mô tả công việc

- CSKH fanpage, hotline, trả lời email

- Kiểm tra và xử lý hoàn trả thanh toán cho khách hàng

- Gửi mã cho khách hàng theo dự án phát triển của team

- Phản hồi đánh giá app

- Thực hiện các đầu việc theo hướng dẫn của Lead để đạt kết quả KPI theo thỏa thuận.

- Yêu thích công việc giao tiếp đối thoại với khách hàng.

- Có tinh thần trau dồi và nỗ lực phấn đấu trong công việc, tinh thần trách nhiệm cao.

- Kỹ năng vi tính văn phòng.

- Có laptop cá nhân

Kỹ năng

Academic Research
Academic Writing

Quyền lợi

- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, 2 ngày phép hưởng lương/tháng.

- Xét tăng lương 2 lần/năm, lương tháng 13. 

- Thử sức trong một môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.

- Tham gia vào các buổi đào tạo nội bộ, chia sẻ kinh nghiệm của công ty.

- Tham gia các buổi Open talk thường niên 1 lần/tháng, Teambuilding 1 lần/ năm.

- Sử dụng mã giảm giá hàng tuần dành riêng cho nhân viên.

Giới thiệu về công ty
Công ty TNHH Lozi Việt Nam
Hà Nội
https://loship.vn
Hà Nội
https://loship.vn
Transportation/Trucking/Railroad

Giới thiệu

Đôi nét về Lozi: Khởi đầu là một ứng dụng ăn uống vào năm 2014, Lozi mạnh dạn mở rộng sang mảng đăng bán ở nhiều chuyên mục khác nhau (Thời trang, Điện tử, Thú cưng, Làm đẹp...) và dịch vụ vận chuyển (Loship). Lozi đẩy mạnh trải nghiệm bán và mua thật chất lượng cho cả người đăng bán và người mua, tập trung vào tốc độ, tính an toàn cho người dùng và sự bền vững. Chúng tôi hiện tại đang đẩy mạnh dịch vụ tại Sài Gòn và Hà Nội và nhiều tỉnh thành xuyên suốt Việt Nam. Lozi sử dụng dữ liệu và công nghệ để cải thiện đời sống của 90 triệu người dân Việt Nam. Chúng tôi thường xuyên làm việc với chính quyền, những người lái xe, hành khách, người dùng, và nhiều đối tượng cộng đồng khác nhau. Chúng tôi làm tất cả những điều này để khai phá và giải quyết được những vấn đề thực tế nhất, nhằm tăng trưởng tốt nhất. Ra mắt từ năm 2014, từ một ứng dụng tìm kiếm địa điểm ăn uống, Lozi đã vươn lên trở thành cộng đồng đăng bán được yêu thích nhất Việt Nam, với nhiều mục đa đạng không chỉ ăn uống, mà còn thời trang, mỹ phẩm, sách truyện, đồ điện tử, thú cưng, vv…Với giao diện bắt mắt, tính năng đăng bán và chat tiện lợi, Lozi giúp kết nối người mua và người bán một cách nhanh chóng và tiện lợi. Lozi đẩy mạnh trải nghiệm bán và mua thật chất lượng cho cả người đăng bán và người mua, tập trung vào tốc độ, tính an toàn cho người dùng và sự bền vững. Chúng tôi hiện tại đang đẩy mạnh dịch vụ tại Sài Gòn và Hà Nội và nhiều tỉnh thành xuyên suốt Việt Nam. LOZI được đánh giá là một trong 5 Start Up Việt Nam đáng chú ý trong năm 2016. Bên cạnh đó LOZI còn được nhắc đến tại chương trình Cafe sáng, Thời sự, Nhịp sống và công nghệ, Cafe khởi nghiệp và chương trình Chuyến xe khởi nghiệp của đài VTV. Hiểu về Loship: Loship là một trong những dịch vụ vận chuyển đồ ăn lớn nhất Việt Nam, chúng tôi được tạo ra bởi người Việt Nam với sứ mệnh cải thiện các bữa ăn của người dùng Việt Nam được tốt hơn. Hiện tại, chúng tôi đang hoạt động trong 6 lĩnh vực: Giao đồ ăn; Giao rau, củ quả tươi; Giặt là; Giao thuốc; Giao bưu phẩm siêu tốc và giao thương mại điện tử một giờ. Chúng tôi sử dụng dữ liệu và công nghệ để cải thiện toàn bộ hoạt động thương mại đến vận chuyển trên cả Việt Nam. Làm việc với chính phủ, tài xế, và cộng đồng khách hàng, chúng tôi mong muốn giải quyết những vấn đề lớn của Việt Nam trong thương mại và lĩnh vực vận chuyển.

Địa chỉ

18 Đường Nguyễn Chí Thanh, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội, VietnamXem bản đồ