Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
NEXTTECH GROUP

Lưu việc
Toàn thời gian
Tuyển 1 người
Dưới 1 năm
Hà Nội
Đăng tuyển ngày 21/11/2022

Địa điểm làm việc

  • VTC Online Building, 18 Đ. Tam Trinh, Mai Động, Hai Bà Trưng, Hà Nội 90001, Việt NamXem bản đồ

Mô tả công việc

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Khối vận hành)

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN CHUYỂN ĐỔI SỐ NEXTPAY (trực thuộc NEXTTECH GROUP) chuyên cung cấp các NỀN TẢNG CÔNG NGHỆ CHUYỂN ĐỔI SỐ và GIẢI PHÁP THANH TOÁN TOÀN DIỆN cho hơn 150 nghìn cửa hàng và doanh nghiệp trẻn toàn quốc. NextPay hiện đang cung cấp các sản phẩm như: Máy thanh toán thẻ đa năng mPOS/SmartPOS; Bộ phần mềm quản lý doanh nghiệp & bán hàng Next360;… Hiện NextPay đang tuyển dụng vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng với công việc cụ thể như sau:

– Giải đáp, tư vấn cho Khách hàng những vướng mắc/tình huống liên quan đến sản phẩm, giao dịch và công nghệ thông qua chat, email, điện thoại;

– Hỗ trợ các Phòng ban những vấn đề liên quan đến dịch vụ qua chat/email/điện thoại

– Nghe điện thoại hàng ngày

– Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến giao dịch với Ngân hàng.

Kỹ năng

Microsoft Excel
Kỹ năng giao tiếp

Yêu cầu

– Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học

– Có kinh nghiệm 1 năm trở lên về CSKH

– Kỹ năng về giao tiếp, tương tác tốt với các bộ phận liên quan

– Khả năng tin học văn phòng tốt (đặc biệt excel)

– Nhanh nhẹn, chăm chỉ

– Có tinh thần cầu tiến và ham học hỏi.

– Có tố chất để đào tạo lên cấp quản lý.​

Quyền lợi

– Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật quy định của công ty: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nghỉ mát, ngày lễ, Tết;

– Được tham gia các khoá đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, kĩ năng mềm…, trong thời gian thử việc, ứng viên sẽ được đào tạo về sản phẩm và các kĩ năng quan trọng;

– Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động;

– Được hưởng các chế độ khác như: teambuiling & du lịch tối thiếu 1 lần/ năm; tham gia CLB: bi-a, yoga, board game; marathon;…

Ứng viên có thể Gửi CV ứng tuyển về email: hoapt@peacesoft.net

Giới thiệu về công ty
NEXTTECH GROUP
Hà Nội
1-50 nhân viên
Địa chỉ