Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
IECS - TƯ VẤN GIÁO DỤC QUỐC TẾ

Toàn thời gian
Tuyển 2 người
Hồ Chí Minh & 1 nơi khác
Hồ Chí Minh, Hà Nội
Đăng tuyển ngày 03/10/2022

Địa điểm làm việc

Mô tả công việc

  • Tiếp đón học viên đến trung tâm
  • Hiểu rõ về lộ trình du học cũng như phương pháp đào tạo tiếng Đức tại IECS
  • Hỗ trợ học viên, tạo động lực trong học tập, theo dõi việc học của học viên theo lộ trình và thời gian biểu có sẵn
  • Liên hệ với phụ huynh báo cáo tình hình cuối khoá của học viên hoặc khi có trường hợp đặc biệt cần giải quyết
  • Nhắc nhở học viên/phụ huynh đóng tiền cho khóa học mới trước deadline
  • Tiếp nhận thông tin, giải quyết các yêu cầu thắc mắc, chia sẻ thông tin với khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ của công ty.
  • Liên lạc với khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ của công ty để thăm hỏi, tìm hiểu khách hàng có cần sự trợ giúp gì từ phía công ty không, ghi nhận ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty.
  • Hỗ trợ phòng marketing trong việc đưa ra nội dung clip review dịch vụ của công ty hàng tuần
  • Phối hợp với các phòng ban, bộ phận để hỗ trợ kịp thời cho khách hàng.
  • Thống kê, báo cáo hàng tuần, hàng tháng kết quả công việc.

Kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp
Chăm sóc khách hàng

Yêu cầu

  • Sinh viên năm cuối đang chờ bằng hoặc tốt nghiệp tại các trường Trung cấp/Cao đẳng/Đại học khối ngành: Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Tài chính, Marketing,....
  • Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng.
  • Đã có kinh nghiệm làm Tư vấn/CSKH tại các trung tâm ngoại ngữ và du học... thuộc lĩnh vực giáo dục là 1 lợi thế.
  • Năng động, tích cực, chủ động trong công việc
  • Biết lắng nghe khách hàng.
  • Cầu tiến, ham học hỏi, đam mê kiếm tiền
  • Có khả năng làm việc độc lập, có tinh thần trách nhiệm.
  • Không yêu cầu ngoại ngữ.
  • Yêu cầu có Laptop.
  • Thời gian làm việc: 44h/tuần.
  • Thứ 2 – thứ 6: 8h00 – 12h00, 13h00 – 17h00,
  • Thứ 7: 8h00 - 12h00

Quyền lợi

Thu nhập đảm bảo

  • Lương cứng
  • Hưởng lương tháng thứ 13 và 12 ngày phép/năm hưởng lương
  • Thưởng nóng trong ngày, thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng, quý, năm

Quyền lợi

  • Được đóng BHXH theo quy định của nhà nước sau khi kí hợp đồng chính thức
  • Thưởng và nghỉ theo quy định của pháp luật Việt Nam
  • Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và hiện đại, có nhiều cơ hội tiếp xúc và học hỏi kinh nghiệm với người nước ngoài.
  • Thưởng cho dự án đạt kết quả tốt
  • Có các khoản phụ cấp thêm hàng tháng.
  • Thời gian thử việc: 2 tháng (nếu làm tốt có thể chuyển chính thức ngay)
  • Được thăm hỏi ( Thai sản, Ốm đau; Hiếu, Hỉ…).
  • Được Đào tạo chuyên sâu & cơ hội phát triển thăng tiến.
  • Được đi du lịch & tham gia các hoạt động Teambuilding gắn kết.

Ngành nghề

Giới thiệu về công ty
IECS - TƯ VẤN GIÁO DỤC QUỐC TẾ
Hồ Chí Minh
1-50 nhân viên
http://iecs.vn
Education

Giới thiệu

IECS - Chuyên tư vấn Du Học Nghề Đức Hàng Đầu Việt Nam Tổ chức Tư Vấn Giáo Dục Quốc Tế IECS (tên viết tắt của International Education Consultancy Services) – là công ty chuyên về tư vấn, hỗ trợ định hướng và xây dựng kế hoạch học tập, lao động, định cư lâu dài cho các bạn ở môi trường quốc tế đặc biệt là CHLB Đức. Bên cạnh đó chúng tôi cũng có tổ chức khóa học tiếng, những buổi trao đổi về văn hóa cũng như khóa học ngắn hạn kĩ năng mềm nhằm giúp các bạn học sinh có một hành trang tốt nhất khi học tập và sinh sống tại nước ngoài. Tổ chức Tư Vấn Giáo Dục Quốc Tế IECS gồm những cử nhân, thạc sĩ đã học tập, làm việc cũng như đang sinh sống trên 15 năm tại Đức, có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn giáo dục. Bằng trình độ, kinh nghiệm cũng như sự tận tâm trong nghề, đội ngũ IECS sẽ giúp con đường đến “ước mơ” của bạn nhanh chóng và chắc chắn hơn. IECS cam kết mang đến cho các bậc phụ huynh, học sinh một dịch vụ tư vấn du học, làm việc và định cư với chất lượng 5 sao. IECS CHUYÊN TƯ VẤN DU HỌC NGHỀ (ĐIỀU DƯỠNG, NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN, NẤU ĂN, CƠ KHÍ ĐIỆN TỬ) TẠI CHLB ĐỨC! ĐẶC BIỆT: CHƯƠNG TRÌNH ĐIỀU DƯỠNG MIỄN CHỨNG MINH TÀI CHÍNH CHỈ CÓ TẠI IECS!!! 100% ĐỖ VISA ĐIỀU DƯỠNG ĐỨC, 100% CÓ VIỆC LÀM, Lương 70-80 triệu/tháng, chính sách ĐỊNH CƯ sau 2 năm làm việc. DU HỌC NGHỀ ĐỨC Tổ chức Tư Vấn Giáo Dục Quốc Tế IECS - Chuyên tư vấn Du Học Nghề Điều Dưỡng tại Đức Địa chỉ: 48 Nguyễn Xuân Khoát, P. Tân Sơn Nhì, Q. Tân Phú, TP.HCM Hotline: 0286 2873221 (VN) VP tại Đức: Schwetzinger Str. 148, 68165 Mannheim Hotline: +49 176 61456335 (Đức)

Địa chỉ

48 Nguyễn Xuân Khoát, Q. Tân PhúXem bản đồ

Hình ảnh