Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Công ty TNHH Minh Phúc(MP)
5 - 7 triệu VND
36 Trần Văn Dư, Phường 13, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Toàn thời gian

Mô tả công việc

- PHỎNG VẤN ONLINE

- Trực line điện thoại của Đài Vinaphone/Mobifone tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng và hỗ trợ khách hàng giải đáp thông tin thắc mắc.

- Nắm bắt tâm lý khách hàng kịp thời để xử lý tình huống đài viễn thông.

- Tư vấn gói cước dịch vụ 3G, 4G, nhạc chờ, Đăng ký nội mạng, ngoại mạng,....

- Xử lý thuê bao cho khách hàng khi lỗi sóng, lỗi sim, chặn cuộc gọi, mở cuộc gọi, mất kết nối, truy cập mạng internet,....

- Thực hiện công việc theo yêu cầu của cấp trên.

Thời gian làm việc: Xoay ca linh động – Off 1 ngày bất kỳ trong tuần

- Ca 1: 07h00p - 14h30p

- Ca 2: 14h30p - 22h00p / 13h00 – 21h00 (Có thể cố định ca này)

- Ca 3: 21h00p - 07h00p (1-2ca/tháng, 2 tháng đầu hỗ trợ không làm ca 3, Có phụ cấp)

- Mạng di động VINAPHONE

Yêu cầu

- Chấp nhận đang là sinh viên nhưng sắp xếp được thời gian làm việc

- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Giọng nói to rõ, dễ nghe, không ngọng

- Thái độ hòa nhã với khách hàng

- Chịu được áp lực công việc

- Ham học hỏi, yêu thích công việc CSKH

- Mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.

Quyền lợi

- Thu nhập từ 5.000.000 – 7.000.000 / Tháng

- Thưởng chương trình tích lũy điểm Tốt: 1.250.000đ

- Tiền Training: 1.600.000đ

- Thu nhập cao hơn khi quen việc và vững nghiệp vụ.

- Tham gia đầy đủ các chế độ, chính sách, BHXH, BHYT, BHTN

- Thưởng các dịp lễ, lương tháng 13 hàng năm,…     

- Xét thưởng theo năng suất, chất lượng công việc, ý thức làm việc

- Công ty cấp miễn phí Chứng chỉ nghề CSKH

- Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ miễn phí,

- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển

- Tham gia các chương trình Team Building, nghỉ mát cùng công ty

Tạo thông báo việc làm

Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi có việc làm mới tương tự

Công việc tương tự

Công ty Cổ phần QH Plus logo

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần QH Plus

Thỏa thuận

Công ty MF Việt Nam logo

Nhân Viên Chăm Sóc Khách hàng App Online

Công ty MF Việt Nam

10 - 20 triệu VND

CONCENTRIX logo

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tài Chính

CONCENTRIX

6.9 - 8 triệu VND

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KHANG AN logo

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KHANG AN

6 - 15 triệu VND

Công ty CPĐT An Dưỡng Bình Mỹ logo

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty CPĐT An Dưỡng Bình Mỹ

8 - 10 triệu VND

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN MF VIỆT NAM logo

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN MF VIỆT NAM

7 - 15 triệu VND