Nhân viên chăm sóc khách hàng
Cửa hàng TBTT Huy Nhung

Toàn thời gian
Tuyển 1 người
Cần Thơ
Đăng tuyển ngày 22/09/2021

Địa điểm làm việc

  • Trần Phú, Cái Khế, Ninh Kiều, Cần Thơ, Việt NamXem bản đồ

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng sau khi mua
  • Trực hotline CSKH, giải đáp các câu hỏi từ khách hàng
  • Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó
  • Theo dõi và xử lý các đơn hàng phát sinh lỗi, lệch khỏi tiến độ tiêu chuẩn, kịp thời cung cấp các thông tin cần thiết đến cấp trên
  • Kiểm soát và giảm thiểu tỉ lệ hàng hoàn
  • Đóng góp ý kiến phát triển và nâng cao trải nghiệm khách hàng
  • Nhanh nhẹn, hòa đồng
  • Khả năng diễn đạt và trình bày vấn đề tốt
  • Tốc độ đánh máy nhanh
  • Khả năng giải quyết vấn đề, xung đột
  • Tỉ mỉ, cẩn thận

Kỹ năng

Chăm sóc khách hàng

Quyền lợi

  • Thu nhập 7-10tr
  • Tham gia BHXH
  • Xem xét tăng lương theo giai đoạn 6 - 12 tháng
  • Xây dựng lộ trình nghề nghiệp nếu bạn cầu thị và nghiêm túc trong công việc
Giới thiệu về công ty
Cửa hàng TBTT Huy Nhung
Cần Thơ
Cần Thơ
Địa chỉ

Trần Phú, Cái Khế, Ninh Kiều, Cần Thơ, Việt NamXem bản đồ