Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH ĐTXD CHUNG HIẾU

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ công ty cung cấp.

-Thu hút khách hàng tiềm năng, cải thiện doanh số

- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ.

- Tư vấn các giải pháp tốt nhất để xử lý vấn đề đến khách hàng của mình

- Chăm sóc khách hàng cũ, tìm khách hàng mới

- Nhận đơn đặt hàng lên báo giá và theo dõi đơn hàng

- Báo cáo cho quản lý hàng tuần/ tháng khi có yêu cầu

- Thực hiện báo cáo ngày, tuần, tháng và các trường hợp phát sinh.

- Thực hiện các báo cáo theo quy định;

- Nhiệt tình, năng động, ham học hỏi

- Tỉ mỉ, khéo léo

- Tuổi từ 20 đến 50

- Nắm vững chuyên môn, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết trình ý tưởng, phương án với khách hàng khi cần thiết

- Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi BHXH, BHYT, BHTN, phép năm, lương tháng 13...

- Được làm việc trong một môi trường năng động và sáng tạo.

- Được phát huy khả năng tối đa trong mảng công việc được giao.

- Được đào tạo để nâng cao các kỹ năng làm việc.

- Môi trường làm việc ổn định, lâu dài, thân thiện, luôn coi trọng giá trị năng lực chuyên môn.