Kỹ thuật viên IT phần cứng (nghe nói tiếng Quảng Đông)

CÔNG TY TNHH CIK TELECOM VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Toàn thời gian

Mô tả công việc

  • Hỗ trợ và khắc phục sự cố về đường truyền Internet Cable/DSL, hệ thống VOIP/IPTV của khách hàng.
  • Trả lời các cuộc gọi và theo dõi các ghi chú, liên hệ với khách hàng giải quyết nhanh chóng các vấn đề kỹ thuật phát sinh.
  • Liên hệ khách hàng qua điện thoại, email hoặc nhân viên khác về các yêu cầu của khách hàng.
  • Học hỏi và hiểu rõ về các quy trình và sản phẩm của công ty.
  • Hỗ trợ các phòng/ban khác theo dõi các vấn đề phát sinh của khách hàng.
  • Liên hệ và phối hợp với đơn vị nội bộ.
  • Tiếp tục phát triển các giải pháp của đội ngũ phân tích hỗ trợ kỹ thuật.
  • Làm các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp chuyên ngành công nghệ thông tin (Network)/ kỹ sư máy tính hoặc những chuyên ngành liên quan.
  • Khả năng giao tiếp tốt tiếng Quảng Đông.
  • Khả năng đọc và viết tiếng Anh cơ bản.
  • Khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt
  • Có thể chịu được áp lực công việc
  • Làm việc ca tối: 1 tuần làm 4 đêm, từ 20h00 đến 6h30 sáng

Quyền lợi

  • Theo luật Lao động Việt Nam: Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp, phép năm/ According Vietnam Labor Law: SI, HI, UI, annual leave.
  • Hỗ trợ phần ăn ca đêm/ Meal for night-shift
  • 13th month salary/ Lương tháng 13
  • Khen thưởng / Bonus

Tạo thông báo việc làm

Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi có việc làm mới tương tự

Công việc tương tự

Công ty TNHH Công Nghệ Lens Việt Nam logo

Kỹ Sư Kỹ Thuật Sản Xuất

Công ty TNHH Công Nghệ Lens Việt Nam

1000 - 1500 USD

Voltrans Logistics logo

Nhân Viên Làm Hàng Chỉ Định

Voltrans Logistics

Thỏa thuận

TNHH Xtrade logo

Tư Vấn Viên

TNHH Xtrade

6 - 10 triệu VND

Công ty CP Lưới Thái Việt logo

Nhân Viên Kinh Doanh Đi Thị Trường

Công ty CP Lưới Thái Việt

10 - 17 triệu VND

HR2B logo

Nhân viên Tuyển dụng

HR2B

8 - 10 triệu VND

ATEAM Việt Nam logo

2D Artist (UI/UX and Graphics Designer)

ATEAM Việt Nam

Thỏa thuận