Địa điểm làm việc
- 27B Nguyễn Đình Chiểu, Phường ĐaKao, Quận 1, TP HCMXem bản đồ
Mô tả công việc
Bạn sẽ đảm nhận vai trò Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Cửa Hàng Giấc Mơ Sữa Việt của Vinamilk (HIMCOM, đối tác tuyển dụng và quản lý nhân sự kênh Cửa Hàng Giấc Mơ Sữa Việt - Vinamilk)
– Chuyên giải quyết khiếu nại của khách hàng, chăm sóc khách hàng qua điện thoại;
– Giải quyết các vấn đề mà khách hàng yêu cầu/đề xuất;
– Theo dõi trên phần mềm để hướng dẫn/hỗ trợ/nhắc nhỡ khách hàng.
– Có kinh nghiệm từ 1 – 2 năm trong các lĩnh vực tương tự;
– Tốt nghiệp Đại học; Ưu tiên ứng viên có kỹ năng về Tiếng Anh;
– Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tính huống tốt;
– Thành thạo Microsoft office (sẽ thao tác nhiều trên phần mềm của Microsoft để xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng);
– Khéo léo, nhanh nhẹn, trung thật, nhiệt tình;
– Giọng nói tốt;
Kỹ năng
Quyền lợi
1. Các khoản thưởng trong năm: 3 - 4 tháng lương / năm
– Thưởng hiệu quả công việc: 2 - 3 tháng lương/năm (theo tình hình kinh doanh của Công ty);
– Lương tháng 13;
– Các khoản thưởng khác trong năm: Lì xì tết, Quà 8/3, Trung thu, Quốc tế Thiếu Nhi, Khen thưởng Nhân viên có con là học sinh giỏi,...;
2. Chế độ phúc lợi khác
– Thử việc hường 100% lương chính thức;
– HĐLĐ đầy đủ sau 2 tháng thử việc;
– BHXH, BHYT, BHTN, đầy đủ sau 2 tháng thử việc;
– Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
– ...
Công ty TNHH HIMCOM: Tầng 1 khu C Tòa nhà số 27B Nguyễn Đình Chiểu, Phường ĐaKao, Quận 1, Tp HCM;
Địa điểm phỏng vấn: Phỏng vấn trực tiếp tại Trụ sở Vinamilk Số 10 Tân Trào, Quận 7, TP HCM;
Địa điểm làm việc: Trụ sở Vinamilk Số 10 Tân Trào, Quận 7, TP HCM;
Thời gian làm việc: Giờ hành chính (08h00 - 17h15) từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (thời gian nghỉ giữa trưa: 12h00 - 13h15)
Ngành nghề
Giới thiệu
HIMCOM (tiền thân là MIBS) là một công ty Agency về lĩnh vực HR Solution được thành lập với mục đích đổi mới các giải pháp và nâng cao hiệu quả cho các vấn đề của khách hàng, với mong muốn trở thành một đối tác được tin cậy và là sự lựa chọn hàng đầu của khách hàng.
Các Công ty thành viên của HIMCOM bao gồm:
1. MIBS: Công ty về lĩnh vực Agency Event & Communication | https://mibs.com.vn/;
2. Huge-Fam: Công ty về lĩnh vực F&B | https://hugefam.com/;
3. Kapha: Công ty về sản xuất Cà Phê | https://kapha.vn/;
Với quan niệm: “Muốn kinh doanh tốt, phải có đạo đức tốt”, HIMCOM kiến tạo một môi trường làm việc thân thiện, hành xử trên sự tôn trọng, công bằng và đề cao sự trung thực. HIMCOM luôn xây dựng và tạo cơ hội để các thành viên có cơ hội phát triển, nâng cao bản thân, thúc đẩy sự nhiệt huyết và tận tâm, vì với HIMCOM, con người là yếu tố nền tảng cho sự phát triển và chỉ có những con người chất lượng mới tạo ra được những sản phẩm – dịch vụ chất lượng.
Xem thêm về hoạt động sự kiện nội bộ của Công ty tại:
- Sự kiện nội bộ: https://estaff.vn/su-kien-35A528F1/vi
- Tin tức nội bộ: https://estaff.vn/tin-tuc-35A5286F/vi
Cùng nhau kiến tạo và phát triển với những đồng nghiệp tự tin, chủ động và tràn đầy "máu lửa", nhiệt huyết và sáng tạo
- Trở thành đồng nghiệp của nhau: https://estaff.vn/tim-viec-lam/tat-ca-viec-lam/vi
- MIBS | Linkedin: https://www.linkedin.com/company/mibs-multi-intelligence-biz-solution
- MIBS | Tiktok: www.tiktok.com/@lifeatmibs
- HIMCOM | Fanpage: https://www.facebook.com/vieclamhimcom
- HIMCOM | Linkedin: https://www.linkedin.com/company/himcom
- Huge-Fam | Fanpage: https://www.facebook.com/vieclamhugefam/
27B Nguyễn Đình Chiểu, Phường ĐaKao, Quận 1, TP HCMXem bản đồ
Hình ảnh
Trụ sở chính: Lầu 06, Tòa nhà BCONS TOWER II , Số 42/1, Đường Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. HCM
Người đại diện: Kazuki Kunimoto Số ĐKKD: 0315334084 Ngày cấp: 16/10/2018 Nơi cấp: Sở KH&ĐT TP.HCM
