Customer Service - Nhân viên chăm sóc khách hàng
Fado Việt Nam

Toàn thời gian
Tuyển 2 người
Hồ Chí Minh
Đăng tuyển ngày 04/01/2022

Địa điểm làm việc

  • 21 Bis Hậu Giang, Phường 4, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh VietnamXem bản đồ

Mô tả công việc

- Hỗ trợ, tư vấn, giải quyết yêu cầu của khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm trên website thông qua các kênh: điện thoại, chat online, theo dõi, duy trì, xử lý khiếu nại và giải quyết toàn bộ thắc mắc của mọi đối tượng khách hàng;

- Lọc và xử lý đơn hàng cho khách hàng, đối tác. Cập nhật tình trạng đơn hàng

- Xử lý đơn hàng kiểm duyệt - báo giá;

- Giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng.

- Cập nhật kịp thời chính sách công ty dành cho khách hàng.

- Có khả năng giao tiếp tốt, không nói ngọng, nói lắp;

- Nhanh nhẹn, ham học hỏi, có chí cầu tiến, có tinh thần cao trong công việc, biết sử dụng vi tính văn phòng;

- Có khả năng xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh trong quá trình làm việc;

- Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường kinh doanh bưu chính, chuyển phát nhanh là một lợi thế;

- Giao tiếp tốt tiếng Anh là một lợi thế.

Kỹ năng

Communication Skills
Microsoft Office Skills
Problem Solving And Time Management

Quyền lợi

- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp;

- Có cơ hội thăng tiến;

- Khu vực pantry ăn uống riêng biệt, cà phê, đồ ăn nhẹ miễn phí

- Được hỗ trợ tiền cơm trưa và giữ xe;

- Được tham gia vào các hoạt động tập thể team building đầy bổ ích của công ty.

- Được đóng bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật.

Giới thiệu về công ty
Fado Việt Nam
Hồ Chí Minh
300+ nhân viên
https://fado.vn/
facebook-icon
youtube-icon
Hồ Chí Minh
300+ nhân viên
https://fado.vn/
facebook-icon
youtube-icon
e-commerce

Giới thiệu

Miczone là hệ sinh thái Thương Mại Điện Tử và Logistic xuyên biên giới, giúp cho người Việt Nam thịnh vượng bằng cách giao thương với thế giới dễ dàng hơn thông qua Internet ở bất cứ đâu.

Hệ sinh thái MICZONE tiên phong hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử xuyên biên giới ở Việt Nam. Miczone đã thành công trong việc giải quyết những rào cản của thương mại điện tử xuyên biên giới, giúp người tiêu dùng Việt Nam tiếp nhập khẩu trực tiếp, đơn giản, thuận tiện với hàng tỷ sản phẩm từ khắp nơi trên thế giới một cách chính thống. Trực thuộc hệ sinh thái Miczone là sàn thương mại điện tử xuyên biên giới Fado được đánh giá là sàn TMDT xuyên biên giới hàng đầu tại Việt Nam và nằm trong top 10 sàn TMDT lớn nhất Việt Nam. Ngoài ra Miczone còn là đối tác ủy quyền của Alibaba.com để hỗ trợ các doanh nghiệp SME Việt Nam xuất khẩu trực tuyến đi toàn thế giới thông qua sàn Alibaba.com.


Địa chỉ

21 Bis Hậu Giang, Phường 4, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, VietnamXem bản đồ

Hình ảnh